남자보다 세일즈
- 저자한영수
- 출판사M&K(오이북)
- 출판일2013-10-08
- 등록일2015-02-09
- SNS공유
- 파일포맷EPUB
- 공급사북큐브
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책소개
여자 영업 사원으로 성공하는 94가지 노하우 공개!『남자보다 세일즈』는 16년 동안 현장에서 경험한 한영수의 영업 비법을 공개한 책이다. 기존의 영업 방식을 설명하는 동시에, 여자들만이 할 수 있는 창의적인 방법을 덧붙임으로써 여자들에게 새로운 세일즈 로드맵을 제시한다. 여자라서 힘들기 때문에 포기하기 보다는 여자이기 때문에 행복할 수 있는 방법을 설명함으로써, 여자 영업자들로 하여금 ‘할 수 있다’는 자신감을 심어준다.
본문에서는 ‘남자들 영업방식, 무조건 카피하지 말라’를 시작으로, 현장에서 바로 적용할 수 있는 영업비법을 공개한다. 고객을 만났을 때 악수를 해서 스킨십의 효과를 얻을 수 있다든가, 눈썹이나 손톱, 구두, 패션 등 기본적으로 자기 관리에 신경을 쓰면 고객에게 믿음을 심어줄 수 있다는 등 ‘여자’이기에 가능했던 한영수의 94가지의 영업 비법이 모두 공개되어 있다. 특히 고객을 만났을 때 주의해야 하거나, 강조해야 될 부분 등을 재치 있는 말투로 풀어내 읽는 재미를 더하였다.
여자라서 겪어야 했던 힘들고 억울했지만, 영업의 기본 원칙을 지키는 것만으로도 130억 영업 신화를 이룩한 한영수. 그녀의 노하우가 고스란히 공개된『남자보다 세일즈』는 영업일을 두려워해서 시행착오를 겪는 여자들에게 좀 더 수월하고 행복하게 일할 수 있는 방법을 알려준다.
목차
작가 서문1. 남자들 영업방식, 무조건 카피하지 마라.
2. 남자들의 세계에서 기꺼이 왕따가 되라.
3. 기존 영업 방식과 반대로 해봐라!
4. 공주를 버리고 무수리로 거듭나라.
5. 여자영업자여, 한방 노리지 말고 잔매로 승부하라!
6. 마음에 굳은살을 키워라!
7. 술집 여자, 연예인, 여자영업자의 사주는 같다?
8. 남자 고객과 스캔들 나는 건 자기 밥그릇 엎는 격!
9. 남자가 엉기는 건 여자 탓!(예외 인정!)
10. 징징대지 마라!
11. 나만의 접대 노하우를 개발하라.
12. 술 못 마셔도 영업하는 데 전혀 지장 없다.
13. 주구장창 점심만 대접하라.
14. 밥 먹을 때 공장 얘기 절대 금물!
15. 자신을 최고로 포장하면 명품 대우 받는다.
16. 무조건 치장하라!
17. 색다른 연출로 고객을 놀래 켜라!
18. 악수를 꼭 하라.
19. 능력은 기본, 매력은 필수!
20. 탤런트 기질 VS 모자란 어눌이
21. 땡땡이가 문제가 아니라 그 시간에 무엇을 하느냐가 문제다.
22. 남자들이 판치는 영업조직은 ‘패거리 마초’ 그 자체, 조폭이 되라.
23. 남자들이 뒷담화를 더 즐긴다?
24. 영양가 없는 고객에게도 밥을 사라.
25. 막강파워 고객일수록 할 말은 해라.
26. 분석적이고 논리적인 고객에게는 무대뽀로 들이대라!
27. 노발대발하는 고객에게는 적극적으로 깨져라!
28. 갑보다 한 수 위? 병을 챙겨라!
29. 나랑 기가 안 맞는 사람은 다른 사람을 소개시켜라.
30. 여자 고객이 더 힘들다?
31. 칭찬과 찬사는 고객도 춤추게 한다.
32. 고객의 개가 되라.
33. 사수와 부사수를 동시에 공략하라!
34. 고객의 실수를 내 실수로 만들어라.
35. 영업, 결국 give & give 원리로 돌아간다.
36. 고객을 위해 진심으로 눈물 흘릴 수 있는가!
37. 쌈닭이 되면 고객을 잃는다.
38. 그래도 쌈닭이 되고 싶으면 영업을 포기하라.
39. 고객을 만나는 꾸준한 루트를 만들어라.
40. 끝까지 물고 늘어져라.
41. 고객의 관심사에 대해 공부하라.
42. 상대를 나의 페이스에 맞추게 하라!
43. 고객이 지긋지긋한 슬럼프일 때, 선배를 만나라!
44. 줄듯 말듯 ‘뻥카’ 치는 고객은 과감히 버려라.
45. 버려야 할 고객은 과감히 버려라, 망설이면 버림받을 것이다.
46. 자존심은 버려도 자존감은 절대 사수!
47. 내 욕하는 사람은 무반응으로 약 올려라!
48. 때론 욕하는 사람 면전에 ‘나 욕했냐?’고 물어보라.
49. 주는 거 없이 괜히 싫은 사람하고도 친구하라!
50. 적 한 명이 친구 백 명을 이긴다.
51. 때론 적과의 동침도 필요하다.
52. 내 그릇이 커지면 커버 못 할 문제가 없다.
53. 영업 업무와 무관한 사람들도 잘 챙기면 득 된다.
54. ‘치타’를 잘 다뤄라!
55. 바로 위 ‘사수’를 극진히 모셔라.
56. ‘인맥이냐, 돈맥이냐’ 그것이 문제로다?
57. 남의 밥그릇을 넘봐라.
58. 실적 보다 실속!
59. 과정보다 숫자로 승부해야 한다.
60. 재테크하라, 재테크!
61. 독수리 VS 닭, 당신은 어느 쪽?
62. 삼겹살에 소주 먹으면서 신세한탄하지 마라.
63. 경쟁에 편안해져라!
64. ‘독한년’, ‘징한년’ 소리를 들어야 한다.
65. 전략적으로 져줘야 할 때도 있다.
66. 영업바닥, 초장의 가혹함만 견디면 만사OK!
67. 10년만 버티면 이 바닥 접수한다.
68. 영업은 논리보다 감성
69. 때론 뻔뻔함이 최고의 무기가 된다.
70. ‘미안하다, 죄송하다’는 말 많이 하지 마라.
71. 애교와 협박을 자유롭게 넘나들라.
72. ‘프레너미’, 조심 또 조심!
73. 지장, 맹장, 덕장 중에 최고의 장군은 운장!
74. 열정이 언제나 영업 스킬을 이긴다.
75. 고객이나 동료와 일정거리를 유지해라.
76. 영업 기밀은 죽을 때 무덤에 가지고 가라.
77. 흔적을 남기지 마라!
78. 영업, 적성이 필요하다.
79. 영업은 발로? NO! 머리로!!
80. 거짓말은 히로뽕, 결국은 다 잃는다.
81. 스트레스 배출구를 마련하라.
82. 개인 사생활을 일에 희생하지 마라!
83. 일과 무관한 사람들에게서 영감을 얻어라!
84. 남이 예측하는 범위 내에서 행동하지 마라!
85. 사람과 사람 사이에도 유효기간이 있다.
86. 요령껏 야무져라!
87. 무엇에도 쫄지 마라!
88. 말을 아껴라! 듣고 또 들어라!
89. 결론을 먼저 말하는 습관을 길러라.
90. 고객 핑계로 회사돈 쓰지 마라.
91. 컴맹이 컴퓨터를 더 잘 판다?
92. 당근 바로 옆에 채찍을 둬라!
93. 나만의 영업 노하우는 영원히, 절대로 내 것으로 남겨둬라!
94. 영업 달인의 영업 비결, 그 정답은?
