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책소개

스포츠 스타를 통해 배우는 쉽고 재미있는 설득의 기술



상당수 스포츠 선수들의 부인은 미인이다. 그들은 미녀의 마음을 흔들었다. 때로는 말로, 때로는 자신들이 가진 천부적인 재능으로 미인들의 마음을 훔쳤다. 스포츠 스타는 무관심한 팬들을 자신의 열렬한 지지자로 만들고, 연봉협상에서는 논리 정연함으로 승자가 되었고, 인터뷰를 할 때는 미디어를 자기편으로 끌어 들이는데 탁월한 능력을 발휘한다. 저자가 주목하는 것은 이 점이다. 바로 스포츠 스타는 ‘설득의 달인’이라는 것이다.

스포츠 스타들은 일상적으로 팬들과, 구단 직원들과, 언론과, 동료들과 접촉하며 살아간다. 설득의 귀재가 되지 않고는 정상에 설 수 없다. 경기력만 뛰어난 선수는 금세 잊혀진다. 경기력에다 자신을 표현하고 상대방을 설득하는 능력까지 겸비해야 오래 기억되는 스타가 된다. 스포츠는 바로 끊임없는 설득의 과정이기 때문이다.





21세기는 설득의 시대!



‘학생회장 선거에 출마했던 한 후보자는 스피치학원에서 특별과외를 받은 상대편 후보자에게 아깝게 지고 말았다.’ ‘말 잘한다고 소문난 입사 동기가 벌써 승진했다.’ ‘상사에게 자신의 주장을 거침없이 드러내는 신입사원이 너무나 부럽다.’ ‘부하직원에게 지시를 내리면 고분고분 듣지 않고 따지고 드는데 어떻게 설득해야 할지 막막하다.’ ‘아이들이 벌써부터 엄마 말을 콧방귀 끼며 귀담아 듣지 않는다.’



이런 상황은 현대사회를 살아가는 현대인들이라면 누구나 실감하고 있는 자화상이 아닐까. 우리 사회는 더 이상 정해진 대로 업무를 처리하거나 지시에 따라 조용히 성실하게 일만 잘하면 누구나 알아주는 사회가 아니다.

현대 사회는 철저히 능력에 따라 인정받는 시대이고, 끊임없이 자신의 능력을 개발해 다른 사람들을 이기거나 자기편으로 끌어들여야 살아남을 수 있는 전쟁터로 변했다. 이렇게 과거와는 너무나 급변한 현대사회에서 살아남을 수 있는 가장 중요한 능력이 무엇일까. 바로 ‘설득의 힘’이다.



상대를 설득하는 힘은 목소리가 크고, 말을 잘하고, 학식이 높다고 해서 반드시 뛰어난 것은 아니다. 눌변이더라도, 상대방의 마음을 움직일 수 있다면 누구나 설득의 전문가가 될 수 있다.

설득은 사람을 현혹하고 속이는 기술이 아니다. 자신의 의견을 정확히 전달하고, 상대방이 내 의견을 존중하도록 만드는 것이 바로 설득이다. 설득에서 가장 중요한 것은 대화다. 대화를 통해 상대와 친해지고, 마음을 터놓게 되며 믿음을 나누는 사이가 된다. 대화는 바로 가장 중요한 설득의 과정인 셈이다. 복잡하고 다양한 현대의 인간관계 속에서 사람은 누구나 하나의 얼굴로 살아가는 것은 불가능하다.

상사 앞에서는 유능한 직원의 모습으로, 부하 앞에서는 카리스마를 가진 능력있는 상사로, 동료 앞에서는 의리있는 동료로, 고객 앞에서는 믿음을 줄 수 있는 직원으로, 가정에서는 다정한 가족의 일원으로 살아야 한다.



이 책이 독자들에게 전해주고 싶은 것도 바로 카멜레온처럼 변신하며 살아가는 현대인들이 어떤 상황에서도 자신의 뜻을 관철하며 살아갈 수 있는 설득의 힘을 제시해주는데 목적이 있다.

저자소개

이상주 



스포츠 현장에서 20여 년을 발로 뛴 스포츠 전문기자다. 눈코 뜰 새 없이 바쁜 취재활동의 와중에도 자기계발을 게을리 하지 않은 덕에 요가, 스피치, 커뮤니케이션 코치로도 왕성한 활동을 펼치고 있고, 대학에서는 대중매체와 스포츠를 강의중이다. 1988년 기자생활을 시작해 초년병 시절 잠깐 거친 사회부기자 생활과 2006년 1년 동안 회사의 인사업무를 담당하는 총무부장으로 외도한 것을 빼고는 줄곧 스포츠기자의 외길을 걷고 있다. 스포츠조선 체육부 차장과 야구부장을 거쳐 현재는 편집국 체육전문기자(부장)로 활동하며 스포츠 스타들의 이야기를 커뮤니케이션 기법에서 살펴보고, 스포츠 현상을 과학적으로 분석해 기사화 하고 있다. 그동안 취재 현장의 경험을 묶어 ‘이 경기장에선 내가 최고다’(대교 베텔스만)와 ‘두려움만 정복하면 당신도 스피치의 달인’(커뮤니케이션북스) 등 두 권을 저서를 펴냈다. 

목차

1장 나를 설득하라 

　1.자기암시를 하라 _ 홍명보는 잘릴 것을 두려워하지 않는다 

　2.‘나’를 믿어라 _ 프로야구 선수들의 백지위임 

　3.‘나’를 보호하라 _ 김용수의 뼈아픈 실수 

　4.화내지 마라, 몸만 상한다 _ J감독의 먼 산 보기 

　5.낯선 사람과 대화하라 _ 한국의 월드컵 첫 골 

　6.목표를 확인하라 _ 공에만 집중하자 

　7.긍정어를 구사하라 _ 하일성의 역전해설 



2장 동료를 설득하라 

　1.동료 의식을 심어라 _ 김병현과 월드시리즈 

　2.‘너만 알고 있는 얘기’라고 말하라 _ 김재박과 사인 

　3.공감대를 형성하라 _ 이승엽, “기태형 제가 알아볼게요” 

　4.차분하게 들어라 _ 장성호의 연봉대박 

　5.확인하고 말하라 _ 양정모와 포상금 

　6.아낌없이 칭찬하라 _ 장훈의 칭찬 

　7.상대 가족을 칭찬하라 _ 적과의 동침도 칭찬받을 때가 있다 



3장 부하를 설득하라 

　1.불안감을 조성하라 _ 이승엽의 오렌지 까는 법 

　2.부탁도 잘 거절하라 _ 금메달리스트에서 보험왕으로 변신한 김원기 

　3.반격을 차단하라 _ 공부터 빼앗아라 

　4.반전의 질문을 하라 _ 제자에게 맞은 정동진 감독 

　5.아이디어 회의를 하라 _ 장미란의 기록 만들기 

　6.무조건 좋다고 하라 _ 박세리와 골프보도 

　7.구체적으로 배려하라 _ 박철순, 내가 책임진다 



4장 상사를 설득하라 

　1.뉴욕 타임즈를 인용하라 _ 박지성의 선물 

　2.차별 받으면 당당하게 시정을 요구하라 _ 왕정치의 홈런 신기록 

　3.이름을 불러 달라 _ 이천수의 솔직함 

　4.때로는 못들은 척도 하라 _ 야구선수들의 축구 한국-이탈리아전 

　5.때로는 반격화법도 구사하라 _ 안정환은 은혜를 원수로 갚았다 



5장 고객을 설득하라 

　1.정확한 수치를 제시하라 _ 펠레의 저주 

　2.고민을 같이하라 _ 김성한의 빈볼 추방 선언 

　3.식사는 미끼다 _ 백인천의 홈런 미끼 

　4.‘아시는 것처럼’을 적극 활용하라 _ 차범근의 경질 

　5.감성을 자극하라 _ 박찬호의 이적 

　6.희망을 부풀려라 _ 홍수환과 한방 

　7.위로를 하라 _ 백인천의 분노 

　8.시인의 언어를 익혀라 _ 엄마, 나 챔피언 먹었어 

　9.친분 있는 권위자와 동료를 적극 활용하라 _ 선동렬 이적 파문 

　10.잘 듣고 틀렸을 땐 과감하게 잘못을 인정하라 _ 행크 애런과 조롱 



6장 대중을 설득하라 

　1.결단을 재촉하라 _ 문대성과 기습작전 

　2.정확하게 말하라 _ 동렬이를 동렬이라 부르지 못하고 

　3.상상력을 자극하라 _ 어윤태 사장의 1.6제곱이론 

　4.전문성을 살려라 _ 난 감독감이야 

　5.명대사를 인용하라 _ 마라도나와 신의 손 

　6.똑똑한 거짓말을 하라 _ 신문선의 거짓말 

　7.맞장구를 쳐라 _ 김용철의 고의 볼넷 



7장 애인과 가족을 설득하라 

　1.미안하지 않아도 미안함을 표시하라 _ 김봉연과 AFKN 

　2.여유를 가져라 _ 북한 축구의 전설, 그러나 

　3.솔직하게 말하라 _ 이런 비주얼 시대의 아픔도 

　4.매혹적인 목소리로 말하라 _ 라경민의 두 가지 목소리 



8장 면접관을 설득하라 

　1.배려의 말을 하라 _ 황선홍의 오 하늘이시여 

　2.첫인상에 승부하라 _ 월드컵 최단시간 골 허용 

　3.긴장을 인정하라 _ 홈런왕도 덜덜덜 

　4.‘왜냐하면’을 활용하라 _ 지단의 박치기 

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