CEO를 감동시키는 발표력의 비밀
- 저자이추경
- 출판사㈜미래와경영
- 출판일2012-11-16
- 등록일2013-02-26
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- 파일포맷EPUB
- 공급사북큐브
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책소개
달인에게서 배우는 상대를 움직이는 표현의 기술이 책에서는 ‘1:N 발표스킬’에 초점을 맞춰 다음과 같은 상황에서 꼭 필요한 내용들을 담고 있다.
- 고객들에게 회사 상품을 소개하는 경우
- 고객들에게 투자를 권유하는 경우
- 내부 직원들에게 업무관련 보고를 하는 경우
- 외부 고객들에게 회사를 소개하는 경우
그 외에도 상사에게 일대일로 보고하는 경우나 고객과 상당하는 경우에도 적용할만한 팁들을 얻을 수 있을 것이다.
초, 중, 고 시절 선생님의 질문에 제발 내가 뽑히지 않기를 간절히 바랐던 것을 시작으로 입사 면접과 단순한 업무보고나 중요한 프리젠테이션 자리에서 등 우리는 수없이 많은 발표 상황에 직면을 하게 된다. 더 이상 나를 드러내지 않고 상대방의 의견을 무조건 수긍하면서 조용히 따라가는 게 미덕인 시대는 지났다.
같은 일을 했다 하더라도 그것을 어떻게 잘 보고하고, 상대방에게 전달하느냐에 따라 승진, 업무성과, 실적 등에 반영되고 그 것에 따라 각자의 능력이 인정받는 게 요즘 현실이다.
발표는 결국 내 의도대로 상대방을 움직이게 하거나 상대방이 기억하도록 해야 하는 것이며 상대방을 움직이게 하려면 그 대상에 맞는 발표 전략이 있어야한다.
이 책을 통해 여러분 모두 발표의 전문가가 되어 최소한 내 안에 있는 것만큼은 확실히 상대방에게 표현해 낼 수 있는 능력을 갖춰 나가길 바란다.
상대방을 내 마음대로만 움직일 수 있다면 사회생활은 그야말로 탄탄대로의 길을 달릴 수 있을 것이다. 회사 내에서 상사나 부하 직원을 설득하고, 관리하고 또 고객을 내가 의도한대로 이끌 수만 있다면 일 잘하는 비즈니스맨으로 인정받는 지름길이다.
하지만 사람들 앞에서 발표를 해야 하는 자리는 어렸을 때부터 누구나에게 여간 곤욕스러운 일이 아닐 수 없다. 학교에서 선생님이 혹시 나를 지목할까 두근거리며 수업시간 내내 마음 조리며 보내고 커서는 회사에서 프리젠테이션 자리 때마다 도망다니기 바쁘고 어쩔 수 없이 하게 될 때면 식은땀을 줄줄 흘리며 많은 사람 앞에서 난 일을 못하는 사람입니다라고 낙인 찍히는 경험을 하게 되는 게 우리들 보통 사람들의 모습이다.
조용히 뒤에서 묵묵하게 맡은 일을 완수해내는 게 더 이상 일 잘하는 사람의 모습을 대변해주지 않는 세상이다. 다른 사람들에게 어떻게 어필하고 어떤 이미지를 전달하고 그래서 내가 원하는 바를 얼마나 얻어낼 수 있는 가에 따라 그 사람의 능력이 인정받는 시대이다.
그런면에서 남들 앞에서의 발표력은 현 시대에서 가장 중요한 비즈니스 스킬 중 하나가 되었다. 내 머릿속에 있는 내용을 정확하게 표현해야 결과여부에 상관없이 과정이라도 인정받을 수 있다. 상대를 움직이게 만들기 위해서는 먼저 내 생각을 제대로 표현한 후에라야 한다. 상대를 움직이는 표현의 기술 어떻게 하면 가질 수 있는지 이 책을 통해 충분히 익힐 수 있을 것이다.
저자소개
이추경기업교육컨설팅 파도인(passion & doing & innovation)의 공동대표인 저자는 동국대학교 경영학과를 졸업하고 성균관대학교 경영대학원에서 인사조직을 전공하였다. 기업교육업계에서는 드물게 23년간 강의를 해 오고 있는 저자는 ‘프리젠테이션 스킬’, ‘리더십’, ‘커뮤니케이션’, ‘기획력’ 등의 주제로 삼성전자, LG전자, 현대자동차, 기아자동차, 국민은행, 하나은행 등 100여개의 국내 유수 대기업에서 활발하게 강의활동을 하고 있으며 특히 ‘강사를 코칭하는 강사’로서 더욱 유명하다. 금융권으로서는 드물게 과장에서 부장으로 파격 승진으로 주목을 끌었고, 1999년에는 당시 정보통신부 선정 한국신지식인으로 선정됐으며, 현재 (사)한국강사협회 부회장을 역임하고 있다.
국민은행 연수원에서 출발하여 14년간 HRD를 담당한 현장 전문가, 그 이후 지금까지 강연 활동을 하고 있는 경험을 살려 집필한 이 저서는 그 간의 생생한 경험과 노하우가 고스란히 담겨 있다.
이러닝 과정개발
- 1%만 알고 있는 프리젠테이션 기법 (2009. 메가 HRD)
- 소통의 달인으로 만들어주는 커뮤니케이션 (2009. 메가 HRD)
저서 : 사무실에 뱀이 들어왔다면 (1998. 윤컴)
목차
Part 01 성공적인 발표력, 핵심은 분명하다chapter 01 발표에도 전략이 필요하다
- 왜 전략이 필요할까?
- 어떤 전략이 필요할까?
chapter 02 이런 발표자 정말 짜증난다
- 다른 사람들은 나를 어떻게 볼까?
- 나는 나와 다른 사람을 어떻게 보나
- 짜증나는 발표자 유형
chapter 03 성공적인 발표의 세 가지 법칙
- 단순화의 법칙
- 눈높이의 법칙
- 호감의 법칙
special note 이런 발표자가 그립다
Part 02 성공적인 발표를 위한 사전준비
chapter 01 꿈 깨라! 준비없이 잘 하겠다는 생각이라면
- 발표자들의 일반적인 오류
- 무대공포증을 없애는 방법
- 사전준비의 마지막은 리허설이다
chapter 02 실패로 몰고가는 세가지 함정
- 체계적 내용이 아닌 말발로 한다
- 연습, 필요성은 알지만 실제로 하는 사람은 많지 않다
- 재미있는 발표, 유머로만 승부하려고 한다
Part 03 실전을 위한 발표의 기술 - 자세
chapter 01 서 있는 자세가 불안정하다
- 이것만은 피하자
- 이렇게 해 보자
chapter 02 손에 뭔가를 들고 있기가 어색하다
- 마이크를 사용할 때
- 메모지를 들고 할 때
chapter 03 화이트보드 사용시 바람직한 방법
- 이것만은 피하자
- 이렇게 해 보자
chapter 04 시선을 어디에 둬야 할지 모르겠다
- 이것만은 피하자
- 이렇게 해 보자
chapter 05 손을 어떻게 움직여야 할지 모르겠다
- 이것만은 피하자
- 이렇게 해 보자
chapter 06 슬라이드만 쳐다보고 참가자들은 무시한다
- 이것만은 피하자
- 이렇게 해 보자
chapter 07 포인터 사용이 어색하다
- 이것만은 피하자
- 이렇게 해 보자
Part 04 실전을 위한 발표의 기술 - 화법
chapter 01 슬라이드와 슬라이드 사이에 맥이 끊긴다
- 화면의 순서를 외워라
- 전체 슬라이드를 프린트해서 참고하라
chapter 02 집중력을 높이는 화법을 사용하고 싶다
- 비유기법
- 인용기법
- 요약기법
chapter 03 도입이 매끄럽지 않아서 어색하다
- 오프닝 시 유의사항
- 오프닝 방법
- 오프닝 다음부터 본론 전까지의 화법
chapter 04 발표 내용에 대해 지루해 한다
- 사례 및 자료를 적극 활용한다
- 발표 중 약간의 변화를 준다
chapter 05 깔끔한 마무리를 하고 싶다
- 마무리 시 유의사항
- 마무리 화법
chapter 06 발표자가 일방적으로만 말하는 분위기이다
- 질문을 활용하는 경우
- 질문의 방법
- 유의사항
special note 질의 응답은 이렇게!
chapter 07 유머가 없으면 스트레스를 받는다
special note 실전에 강한 전문가
Part 05 실전을 위한 발표의 기술 - 돌발상황 대처법
chapter 01 발표시간이 예정보다 줄어들었다
chapter 02 준비한 내용이 갑자기 생각나지 않는다
- 메모카드의 준비는 아마추어
- 메모카드 작성 요령
- 메모카드 활용방법
chapter 03 발표장 환경이 좋지 않다
- 발표장과 관련되어 확인할 사항
- 이렇게 대처하자
chapter 04 곤란한 질문이나 모르는 질문을 받을 경우
chapter 05 질문을 했는데 상대방이 대답을 못할 경우
- 개별질문을 했는데 상대방이 답변을 못할 경우
- 전체 질문을 했는데 사람들이 답변을 안하는 경우
chapter 06 내 발표내용에 시비를 건다
special note 발표자보다 더 잘 아는 사람이 참가했다면
chapter 07 발표가 끝나도 질문하는 사람이 없다
special note 발표 전 긴장을 줄이는 방법
Part 06 상사에게 인정받는 일대일 설득화법
chapter 01 쉽고도 어려운 일대일 화법
chapter 02 결론부터 얘기하고 핵심을 설명하라
chapter 03 상대 맞춤형으로 보고하자
chapter 04 유리한 상황을 만들자
- 잔펀치 기법
- TPP를 고려한다
