비즈니스를 성공으로 이끄는 데이터 활용(고객 경험 가치를 창출하고 향상시키기 위한 방법)
- 저자이이즈카 타카유키,카와이 켄노스케,오카나가 타쿠야 저/김모세 역
- 출판사정보문화사
- 출판일2025-02-12
- 등록일2025-05-29
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- 파일포맷PDF
- 파일크기3MB
- 공급사YES24
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책소개
데이터를 활용하여 눈에 띄는 성과를 내본 적이 없다면?데이터는 ‘21세기의 석유’라 불리지만 많은 기업이 아직도 데이터를 주역으로 활용하지 못하고 있다. 심지어 데이터 활용의 필요성이나 목적을 분명하게 정하지 않고 부서를 출범시켜 성과가 잘 보이지 않아 데이터 활용 자체를 회의적으로 생각하는 경우도 있다. 이 책은 데이터 활용과 디지털 트랜스포메이션(DX) 업무를 맡은 독자가 데이터를 제대로 활용해 비즈니스 성과를 낼 수 있도록 돕는다. 그러기 위해 역설적으로 데이터에 대한 환상을 먼저 없애고, 실패를 소개하여 독자가 지름길로 빠르게 갈 수 있게 한다. 그리고 기업이 데이터를 사용하여 고객과의 접점을 어떻게 효과적으로 변화시킬 수 있는지, 이를 달성하기 위해 데이터 플랫폼과 조직이 내부적으로 어떤 노력을 기울여야 하는지에 대해 중점적으로 설명한다. 또한 각 장의 끝에, 배운 것을 실무에서 사용할 때 진행 여부를 체크하기 위한 확인 리스트가 있어 이 한 권으로 비즈니스를 성공으로 이끄는 데이터 활용을 시작부터 마무리까지 할 수 있다. 자사의 데이터 활용이 만족스럽지 못했던 경영진부터 데이터 통합 업무를 맡은 팀원까지, 데이터 활용 프로젝트에 참여하는 모두를 위한 책이다.저자소개
솔루션 본부 본부장외국 자본 계열 소프트웨어 벤더, 컨설팅 기업을 거쳐 현재 직책에서 일하고 있다. 신규 플랫폼 사업 구상 및 수립, 핀테크 사업 수립 지원과 같은 기획/구상 단계부터 데이터를 활용한 사업 개선, 분석 인프라스트럭처 구축, 스코어링 모델 구축, 데이터 거버넌스 도입까지 폭넓은 업무를 수행한다. 2021년 10월부터 인큐데이터 컨설팅 서비스 전반을 총괄하고 있다.
인큐데이터
소프트뱅크 주식회사, 주식회사 하쿠호도(博報堂) 및 Treasure Data, Inc의 합병 회사로 2019년 설립됐다. ‘아이디어가 스스로 달리는 세계를 만든다’를 목적으로 데이터 활용 영역에서의 전략 수립, CDP를 활용한 데이터 분석 인프라 구축/운동을 지원하며 그 밖에도 데이터, 테크놀로지, 마케팅, 컨설팅 등 합병 3사가 가진 지식과 기술력을 집약해 새로운 가치를 만들고 폭넓은 업종의 고객에 대한 디지털 트랜스포메이션(DX)을 지원하고 있다.
