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책소개

자기계발서의 영원한 코치, 데일 카네기의 조언과 아이디어를 얻는다!
「데일 카네기 성공학 시리즈」제3권『데일 카네기 대화의 기술』. 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 활용한 독특한 프로그램으로 인기를 독차지했던 데일 카네기의 명강연을 책에 고스란히 담아냈다. 사람들과의 소통에서 부딪치는 각종 어려움을 다양한 사람들의 생생한 인터뷰와 글로 소개하고, 데일 카네기의 명쾌한 해법을 제시하였다. 연설의 주제와 방법 만들기부터 말하기에 생기를 불어넣는 법, 설득하기 전에 믿음을 주는 법, 즉석 연설의 방법, 호소력 있고 융통성 있는 목소리를 만드는 법 등 효과적인 말하기를 위한 성공적인 화술법을 소개한다.

저자소개

데일 카네기(Dale Carnegie)

워렌스버그 주립 사범대학을 졸업한 뒤 네브래스카에서 교사로 사회생활을 시작하였다. 이후 세일즈맨 등의 직업을 거치며 수많은 실패를 경험했다. 그 과정에서 카네기는 인간관계를 잘하기 위한 실질적인 기술을 축적해 나갔고 그 기술들을 매일 스스로 실험하였다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 성인을 대상으로 하는 대화 및 연설 기술을 사례 중심으로 강연하면서 점차 선풍적인 인기를 끌게 되었다.
그 평판을 바탕으로 카네기는 [데일 카네기 연구소]를 설립하여 자신의 인간관계 원리를 전파하기 시작했다. 연구소에서는 데일 카네기 코스 강사가 양성되었고 전 세계에서 수많은 사람들이 그의 원리를 배우고자 하였다. 그는 인간관계 기술에 관해 15년간의 심혈을 기울인 끝에 1936년에 『카네기 인간관계론』을 출간하였다. 성공적인 인간관계 원리가 제시된 이 책은 발간 당시 전 세계적으로 6천만 부나 판매되어 사람들의 인간관계와 성공에 대한 관심을 증명하였다.

목차

말은 나를 표현하는 첫걸음이다 8 
1부 효과적인 말하기의 기본 
Chapter 1 기본적인 기술의 습득 
첫째, 타인의 경험에서 용기를 얻어라 14 
둘째, 먼저 목표를 세워라 22 
셋째, 성공의 결의를 다져라 27 
넷째, 연습할 수 있는 기회는 모두 잡아라 31 
Chapter 2 자신감 기르기 
첫째, 연설 공포증의 실체를 알아라 37 
둘째, 연설을 제대로 준비하라 41 
셋째, 미리 머릿속으로 성공을 그려라 49 
넷째, 자신있게 행동하라 51 
Chapter 3 효과적인 말하기, 빠르고 쉽게 배우는법 
첫째, 경험하거나 배워서 충분히 알고 있는 것에 관해 말하라 57 
둘째, 당신의 주제에 대해 흥분할 수 있어야 한다 67 
셋째, 청중이 공감하게 열렬하게 말하라 71 
2부 연설, 연사 그리고 청중 
Chapter 4 말할 자격이 있는 말을 하라 
첫째, 주제를 한정하라 77 
둘째, 예비 능력을 길러라 79 
셋째, 연설 내용에 실례와 증거를 가득 넣어라 83 
넷째, 그림이 떠오르게 구체적이고 친근한 단어를 구사하라 93 
Chapter 5 이야기에 생기를 불어넣는 법 
첫째, 진지하게 생각하는 주제를 골라라 100 
둘째, 감정을 되살려서 이야기하라 109 
셋째, 진지하게 행동하라 110 
Chapter 6 청중과 교감을 나눠라 
첫째, 청중의 관심사를 이야기하라 113 
둘째, 꾸밈없고 진지하게 감사를 표하라 119 
셋째, 청중에게 동질감을 표현해라 121 
넷째, 청중을 동업자로 만들어라 125 
다섯째, 자신을 낮춰라 127 
3부 준비된 연설과 즉석 연설 
Chapter 7 청중의 행동을 촉구하는 짧은 연설 
첫째, 살면서 겪은 사건을 사례로 들어라 142 
둘째, 청중에게 바라는 요점을 말하라 150 
셋째, 기대되는 이득 또는 이유를 말하라 154 
Chapter 8 정보를 제공하는 연설 
첫째, 할당된 시간에 맞춰 주제를 한정시켜라 160 
둘째, 생각을 질서 있게 정리하라 163 
셋째, 요점에 번호를 붙여라 164 
넷째, 낯선 것을 익숙한 것과 비교하라 166 
다섯째, 시각적인 보조수단을 사용하라 175 
Chapter 9 설득하기 위한 연설 
첫째, 설득하기 전에 믿음을 줘라 183 
둘째, 긍정적인 반응을 얻어내라 184 
셋째, 열정이 전염되게 말하라 189 
넷째, 청중에게 존경과 애정을 보여라 192 
다섯째, 우호적인 태도로 시작하라 193 
Chapter 10 즉석 연설하기 
첫째, 즉석 연설을 연습하라 202 
둘째, 즉석 연설을 하기 전에 마음의 준비를 하라 206 
셋째, 연설을 하자마자 곧장 실례를 들어라 207 
넷째, 생생하고 활기차게 말하라 209 
다섯째, 즉석에서 화젯거리를 찾아라 209 
여섯째, 즉석 연설이라도 즉석에서 하지 마라 211 
4부 의사 전달의 기술 
Chapter 11 말하는 방법 
첫째, 자의식의 껍질을 깨뜨려라 217 
둘째, 다른 사람을 흉내 내지 마라. 나를 보여줘라 219 
셋째, 청중과 대화를 나눠라 222 
넷째, 진심을 담아서 말하라 227 
다섯째, 호소력 있고 융통성 있는 목소리를 만들어라 230 
5부 효과적인 말하기에의 도전 
Chapter 12 연사 소개하기, 
수상자 소개와 수상 소감 발표하기 
첫째, 소개할 내용을 철저하게 준비하라 237 
둘째, T-I-S 공식을 따르라 241 
셋째, 열정적으로 소개하라 247 
넷째, 따뜻하고 성실하게 하라 248 
다섯째, 상을 발표할 때 하는 연설, 철저하게 준비하라 249 
여섯째, 수상 소감을 말할 때는 진지하게 감정을 표현하라 251 
Chapter 13 긴 연설을 구성하는 법 
첫째, 즉시 관심을 집중시켜라 254 
둘째, 비우호적인 관심은 피하라 268 
셋째, 요점을 뒷받침하라 270 
넷째, 행동을 호소하라 278 
Chapter 14 배운 것을 적용하기 
첫째, 일상적인 대화에서도 구체적인 디테일을 살려라 289 
둘째, 직장에서 효과적인 말하기 기법을 이용하라 291 
셋째, 대중 앞에서 말할 기회를 찾아라 292 
넷째, 끈기를 가져야 한다 293 
다섯째, 앞에 놓인 보상을 확신하라 297

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