ÄÁÅÙÃ÷»ó¼¼º¸±â

Æȸ®´Â ÇÁ·Î´öÆ® : °í°´¿¡°Ô ¼±Åù޴ ¼­ºñ½º ±âȹ ¹ÙÀ̺í
Æȸ®´Â ÇÁ·Î´öÆ® : °í°´¿¡°Ô ¼±Åù޴ ¼­ºñ½º ±âȹ ¹ÙÀ̺í
  • ÀúÀÚ¹ÚÁö¼ö Àú
  • ÃâÆÇ»çÅ»À×
  • ÃâÆÇÀÏ2022-03-01
  • µî·ÏÀÏ2022-09-26
º¸À¯ 1, ´ëÃâ 0, ¿¹¾à 0, ´©Àû´ëÃâ 9, ´©Àû¿¹¾à 1

Ã¥¼Ò°³

Æȸ®´Â ÇÁ·Î´öÆ®´Â ¡®°í°´¡¯¿¡¼­ Ãâ¹ßÇÑ´Ù
¼¼ÀÏÁî Àü·«ÀÌ ¾Æ´Ñ °í°´À» ¿¬±¸Ç϶ó!

îñ ¹ðÅ©»ø·¯µå CPO°¡ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¡®ÁøÂ¥ ¼º°øÇÏ´Â ¼­ºñ½º ±âȹ¹ý¡¯

´©Àû ´Ù¿î·Îµå ¼ö 900¸¸, ±â¾÷ °¡Ä¡ 6õ¾ï ¿øÀÇ ÇÉÅ×Å© ±â¾÷ ¡®¹ðÅ©»ø·¯µå¡¯´Â óÀ½ºÎÅÍ ¼º°øÇÑ ÇÁ·Î´öÆ®¿´À»±î? ÇöÀç ±¹³» ÀÚ»ê °ü¸® ¾Û 1À§ÀÎ ¹ðÅ©»ø·¯µåµµ ½ÇÆи¦ °ÅµìÇÏ´ø ¶§°¡ ÀÖ¾ú´Ù. óÀ½ Á¦Ç°À» ·ÐĪÇßÀ» ´ç½Ã, ¼ö¸¹Àº UX ¹æ¹ý·ÐÀ» µ¿¿øÇØ ¹ã³·À¸·Î °³¹ßÇÑ Á¦Ç°Àº Á¦´ë·Î µÈ Ã漺 °í°´À» È®º¸ÇÏÁö ¸øÇß´Ù. ¸¶ÄÉÆà ºñ¿ëÀ» ½ñ¾ÆºÎ¾î ½Å±Ô ȸ¿øÀ» À¯Ä¡Çصµ Á¦Ç°¿¡ ³²¾Æ ÀÖ´Â °í°´ÀÌ ¾ø¾ú´Ù. ´ç½Ã ȸ»ç´Â Á¦Ç°À» ¸· ¸¸µé±â ½ÃÀÛÇÑ Ãʱ⠽ºÅ¸Æ®¾÷À̾ú°í, ÀÎÇÁ¶óµµ ½Ã°£µµ ºÎÁ·Çß´Ù. ±×·¯´Ï °í°´ ¿¬±¸¸¦ À§ÇÑ Àü¹® ÀηÂÀ̳ª ÃֽŠÀåºñ¸¦ °®Ãß±â Èûµé¾ú°í, °í°´¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ ¾øÀÌ À¯¸íÇÑ ¹æ¹ý·Ð¸¸ °íÁýÇϸ鼭 ½Ç¼Ó ¾øÀÌ ½Ã°£À» Èê·Áº¸³Â´Ù. Áö³ª°í º¸´Ï °¡°èºÎ ¾ÛÀ» ¸¸µå´Â ÆÀ¿øµé Áß °¡°èºÎ¸¦ Á¦´ë·Î ÀÛ¼ºÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ¾Æ¹«µµ ¾ø¾úÀ¸¹Ç·Î, ÀÌ´Â »ç½Ç ¿¹°ßµÈ ½ÇÆгª ´Ù¸§¾ø¾ú´Ù. ¡®¹«¾ùÀ», ¾î¶»°Ô ¸¸µé °ÍÀΰ¡¡¯¿¡¸¸ ÁýÁßÇÑ ³ª¸ÓÁö ¡®´©°¡, ¹«¾ùÀÌ ÇÊ¿äÇÑÁö¡¯¿¡ ´ëÇؼ­´Â °í¹ÎÇÏÁö ¾Ê¾Ò´ø °ÍÀÌ´Ù.

±×·¸°Ô ¸î Â÷·Ê ½ÇÆи¦ °ÞÀº µÚ, ÁøÂ¥ °í°´À» ¸¸³ª±â À§ÇØ °í°´À» ã¾Æ ³ª¼¹´Ù. °í°´ÀÌ Á¦Ç°À» ¾î¶»°Ô ¹Þ¾ÆµéÀÌ°í, »ç¿ëÇÏ°í, ´À³¢´ÂÁö Á÷Á¢ º¸±â À§Çؼ­¿´´Ù. ¿¹ºñ, ÀáÀç, ÇöÀç °í°´µéÀ» ¸¸³ª µµÇÕ 1õ¿© ¸íÀÌ ³Ñ´Â °í°´À» ºÐ¼®Çß´Ù. ¹«½ÄÇÑ Á¤¸é µ¹ÆÄÀÎ ÁÙ ¾Ë¾Ò´ø ÀÌ ¹æ¹ýÀ» ÅëÇØ °á°úÀûÀ¸·Î´Â °í°´µéÀÌ ¸¸Á·ÇÏ´Â ¼­ºñ½º¸¦ ¸¸µé¾î³»´Â µ¥ ¼º°øÇß´Ù. °í°´À» ÀÌÇØÇÑ Á¦Ç°ÀÌ °ð ¼º°øÇÏ´Â Á¦Ç°À̾ú°í, ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¼º°øÀ» À̲ø¾î³½´Ù´Â °ÍÀ» ±ú´Þ¾Ò´Ù. ÀúÀÚ´Â ÀÌ ¸ðµç °úÁ¤À» °æÇèÇÑ ³¡¿¡ ¡®°í°´ Á߽ɡ¯ÀÇ »ç°í·Î Á¦Ç°À» ¸¸µé¾î³¾ ¼ö ÀÖ¾ú°í, °ý¸ñÇÒ ¸¸ÇÑ ¼º°ú¸¦ ³»¸ç µðÀÚÀÎ ÀÎÅÏ¿¡¼­ 4³â ¸¸¿¡ ¹ðÅ©»ø·¯µåÀÇ Á¦Ç° ÃÑ°ý(CPO, Chief Product Officer)ÀÌ µÇ¾ú´Ù.

ÀÌ Ã¥Àº ÀúÀÚ°¡ ÀÌ ¸ðµç °úÁ¤À» Ä¡¿­ÇÏ°Ô °ÞÀ¸¸ç ¾ò¾î³½ ¼º°ø °æÇè°ú ³ëÇϿ츦 ´ã°í ÀÖ´Ù. ¹ðÅ©»ø·¯µåÀÇ ½ÇÆÐ¿Í ¼º°ø °úÁ¤, ±×¸®°í ½ÇÁ¦ ½Ç¹« »ç·Ê¸¦ ÅëÇØ ¡®Æȸ®´Â ÇÁ·Î´öÆ®¡¯¸¦ ¸¸µé±â À§Çؼ­´Â ¾î¶»°Ô »ý°¢ÇÏ°í, ±âȹÇÏ°í, ¿òÁ÷¿©¾ß ÇÏ´ÂÁö ¸»ÇØÁØ´Ù. ºñÀü°ú ¸ñÇ¥ ¼¼¿ì±â, ¿ì¸® Á¦Ç°¸¸ÀÇ ÀáÀç·Â ºÐ¼®Çϱâ, °í°´ÀÇ ´ÏÁ ÆľÇÇϱâ, Á¦Ç° ¼³°è °úÁ¤¿¡¼­ÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤ ³ëÇÏ¿ì, Á¦Ç°À» ºü¸£°Ô °³¼±ÇÏ´Â °¡Àå È¿À²ÀûÀÎ ¹æ¹ý, ³õÄ¡Áö ¸»¾Æ¾ß ÇÒ Á¦Ç° ±âȹ°ú ¿î¿µ ÆÁ±îÁö. Á¦Ç° ±âȹÀÇ ±âº»°ú ½Ç¹«¸¦ ÀÌ Ã¥ ÇÑ ±ÇÀ¸·Î ¸ðµÎ ÀÍÈú ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ Ã¥À» ÀÐ°í ³ª¼­´Â ¡®¿ì¸®°¡ ¸¸µé°í ½ÍÀº °Í¡¯º¸´Ù ¡®¿ì¸®ÀÇ °í°´ÀÌ ´©±¸ÀÌ°í, ±×µéÀº ¹«¾ùÀÌ ÇÊ¿äÇÑÁö¡¯¿¡ ÁýÁßÇÏ°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. ½ÇÆÐÇÏ´Â Á¦Ç°°ú ¼º°øÇÏ´Â Á¦Ç°ÀÇ ±Ùº»ÀûÀÎ Â÷À̵µ ¿©±â¿¡ ÀÖ´Ù. ´©±¸³ª ±âȹÀÚ°¡ µÉ ¼ö ÀÖÁö¸¸, ´©±¸³ª ±âȹÀ» ÀßÇÒ ¼ö´Â ¾ø´Ù. ¿ì¸®ÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ °í°´¿¡°Ô ¼±ÅùÞÀ» °ÍÀÎÁö ¿Ü¸é´çÇÒ °ÍÀÎÁö´Â ´ç½Å¿¡°Ô ´Þ·È´Ù.

ÀúÀÚ¼Ò°³

´ëÇп¡¼­ »ê¾÷µðÀÚÀÎÀ» Àü°øÇÏ°í Ã¹ È¸»ç¿¡¼­ UX/UI µðÀÚÀ̳ʠÁ÷ÇÔÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. °í°´ Á¶»ç¸¦ Çغ¸°Ú´Ù´Â ¸»¿¡ ¡°±×³É ±×¸²À̳ª ±×·Á.¡±¶ó´Â ´äº¯À» µé¾ú´Ù. ±× ±æ·Î ÁøÂ¥ UX¸¦ °æÇèÇÒ ¼ö Àִ ȸ»ç¸¦ Ã£¾Æ ¶°³µ´Ù.
°í°´ÀÌ ¿øÇϴ ÇÁ·Î´öÆ®¸¦ ¸¸µé¾îº¸°íÀÚ ÇÉÅ×Å© ½ºÅ¸Æ®¾÷ ¡®¹ðÅ©»ø·¯µå¡¯¿¡ ÇÕ·ùÇß´Ù. 2015³âºÎÅÍ 2019³â±îÁö ¸Å ºÐ±â´Â ½Å»ç¾÷ÀÇ ¿¬¼ÓÀ̾ú´Ù. ¼º°ø Ä¡Æ®Å°ÀΠÁÙ ¾Ë¾Ò´ø UX ¹æ¹ý·ÐÀº ±×Àú ÀÌ·ÐÀÏ »ÓÀ̾ú°í, ¹ã»õ¿ö ·ÐĪÇÑ ¾ÛÀº À¯ÀǹÌÇÑ ¹ÝÀÀÀ» ¾òÁö ¸øÇÏ°í ÁߴܵDZ⵵ Çß´Ù. À¯¸íÇÑ ÀÌ·ÐÀ» ÁÀ´Â °ÍÀ» ¸ØÃß°í, ¹«ÀÛÁ¤ ¿¹ºñ¡¤ÀáÀ硤ÇöÀç °í°´µéÀ» Á÷Á¢ ¸¸³ªº¸±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ±×·¸°Ô µµÇÕ 1õ¿© ¸íÀÌ ³Ñ´Â °í°´À» ºÐ¼®ÇÑ ³¡¿¡, 150¸¸ ¸íÀÇ Ã漺 °í°´°ú 6õ¾ï ¿øÀÇ ±â¾÷ °¡Ä¡¸¦ Áö´Ñ ÇÁ·Î´öÆ®°¡ Åº»ýÇß´Ù. ±× ¸ðµç °úÁ¤À» ÇÔ²²Çϸç Ä¿¸®¾î 4³â ¸¸¿¡ Á¦Ç° ÃÑ°ý(CPO, Chief Product Officer) Á÷Ã¥À» ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.
Ä¡¿­Çß´ø ¼º°ø °æÇè°ú ³ëÇϿ츦 ´õ ¸¹Àº »ç¶÷µé¿¡°Ô ¾Ë¸®°íÀÚ 2020³âºÎÅÍ Å»À× Æ©Å͸¦ ºñ·ÔÇÑ ÇÁ·Î´öÆ® ÄÚÄ¡ È°µ¿À» ½ÃÀÛÇß´Ù. Áö±Ýµµ ¹«¿¡¼­ À¯¸¦ ¸¸µé¸ç °í±ººÐÅõÇÏ°í ÀÖÀ» ¼ö¸¹Àº ½ºÅ¸Æ®¾÷ ÇÁ·Î´öÆ®ÆÀ, ½Å»ç¾÷ ´ã´çÀڵ鿡°Ô µµ¿òÀÌ µÇ±â¸¦ ¹Ù¶ó¸ç À̠åÀ» ½è´Ù.

¸ñÂ÷

Prologue : ¿ì¸®ÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î´Â ¼º°øÇÒ±î?

Chapter 1 : È¸¿ø ¼ö°¡ ¸¹À¸¸é ¼º°øÇÑ Á¦Ç°Àϱî?
Á¦Ç°À̶õ ¹«¾ùÀΰ¡?
°í°´°æÇè(UX)À̶õ ¹«¾ùÀΰ¡?
¼º°øÇÑ Á¦Ç°ÀÇ Çʼö Á¶°Ç
¼¼Àϸµ ±â¼ú¸¸À¸·Ð ¼º°øÇÒ ¼ö ¾ø´Ù

Chapter 2 : ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º step 1. ºñÀü°ú ¸ñÇ¥ ¼³Á¤
Á¦Ç° ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º 5 steps
ºñÀü°ú ¸ñÇ¥ ¼³Á¤
ºñÀüÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡?
ºñÀüÀ» Çö½ÇÈ­Çϱâ À§ÇØ Á¦Ç°ÀÌ ¸¸µé¾îÁø´Ù
ºñÀü°ú ¸ñÇ¥ÀÇ Â÷ÀÌ
¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤Çϴ ¹æ¹ý
ºñÀü°ú ¸ñÇ¥°¡ ½Ç¹«Áø¿¡°Ôµµ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯

Chapter 3 : ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º step 2. Á¦Ç° ÀáÀç·Â ºÐ¼®
Á¦Ç° ÀáÀç·Â ºÐ¼®
ÀáÀç·Â ºÐ¼® ¹æ¹ý 1. °í°´ ´ÏÁîÀÇ Å©±â ºÐ¼®
ÀáÀç·Â ºÐ¼® ¹æ¹ý 2. °í°´ ´ÏÁîÀÇ ºóµµ ºÐ¼®
ÀáÀç·Â ºÐ¼® ¹æ¹ý 3. ±âÁ¸ À¯»ç Á¦Ç° ºÐ¼®

Chapter 4 : ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º step 3. °í°´ ¿¬±¸(1)
°í°´ ¿¬±¸
Ãʱ⠱¸Ãà ´Ü°èÀÇ °í°´ ¿¬±¸
¿î¿µ ´Ü°è¿¡¼­ÀÇ °í°´ ¿¬±¸

Chapter 5 : ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º step 3. °í°´ ¿¬±¸(2)
°í°´ ÀÎÅͺä ÁøÇàÇϱâ
1´Ü°è : ÀÎÅͺ䠰³¿ä ÀÛ¼º
2´Ü°è : ÀÎÅͺäÀÌ ¸ðÁý
3´Ü°è : Áú¹®Áö ÀÛ¼º
4´Ü°è : ÀÎÅͺä ÁøÇà
5´Ü°è : ÀÎÅͺä È¸°í ¹× °á°ú ºÐ¼® 

Chapter 6 : ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º step 4. Á¦Ç° ¼³°è ¹× ±¸Çö(1)
Á¦Ç° ¼³°è, ¾î¶»°Ô ½ÃÀÛÇÒ±î? 
źÁ¦¹® 1. ÇöÀç °í°´ÀÇ ÆäÀΠÆ÷ÀÎÆ®´Â?
źÁ¦¹® 2. ±× ÆäÀΠÆ÷ÀÎÆ®¸¦ ÇØ°áÇϴ ¹æ¹ýÀº? 
źÁ¦¹® 3. °ü·ÃÇÏ¿© °¡Àå ÀÚÁÖ Çϴ ÇൿÀº?

Chapter 7 : ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º step 4. Á¦Ç° ¼³°è ¹× ±¸Çö(2)
ÀÇ»ç°áÁ¤ ³ëÇÏ¿ì
ÆÀ¿ø Çǵå¹éÀ¸·Î Á¦Ç°À» ¿Ï¼ºÇϴ ³ëÇÏ¿ì
Á¦Ç° ¶Ç´Â ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¸®µù ³ëÇÏ¿ì

Chapter 8 : ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º step 5. Ãâ½Ã ÈÄ ÇнÀ/°³¼± - ÇÁ·ÎÅäŸÀÌÇΰú °í°´ °ËÁõ
ÀÛÀº ½ÇÆи¦ °¨¼öÇؾߠÇϴ ÀÌÀ¯
ÇÁ·ÎÅäŸÀÌÇΰú °í°´ °ËÁõ ¹æ¹ý

Chapter 9 : ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º step 5. Ãâ½Ã ÈÄ ÇнÀ/°³¼± - ¸° ÇÁ·Î¼¼½º
¸° ÇÁ·Î¼¼½º¶õ? 
¸° ÇÁ·Î¼¼½º 1. °¡¼³ ¼¼¿ì±â
¸° ÇÁ·Î¼¼½º 2. °ËÁõÇϱâ
¸° ÇÁ·Î¼¼½º 3. ÇнÀÇϱâ
MVP ½ºÆåÀÌ ³Ê¹« Å©´Ù¸é?

Chapter 10 : ½Ç¹« ÇÁ·Î¼¼½º step 5. Ãâ½Ã ÈÄ ÇнÀ/°³¼± - A/B Å×½ºÆ®
A/B Å×½ºÆ®
Å×½ºÆ® ¸ñÀû°ú °¡¼³ ¼¼¿ì±â
ºñ±³ º¯¼ö ¼³Á¤Çϱâ

Chapter 11 : ³ª¸¸ÀÇ ½Ç¹« ³ëÇÏ¿ì ¸¸µé±â
¿­½ÉÈ÷ ¸¸µé¸é ¾Ë¾ÆÁÙ °Å¶ó´Â Âø°¢ ¹ö¸®±â
ƯÁ¤ ±â´É¿¡ ¸Å¸ôµÇÁö ¾Ê±â
¹æ¹ý·Ð, À̷п¡ ¸Å¸ôµÇÁö ¾Ê±â
°í°´ ¹®¼­¸¦ Àû±ØÀûÀ¸·Î È°¿ëÇϱâ
°í°´ÀÇ ¸»À» ¸Í½ÅÇÏÁö ¾Ê±â

Epilogue : ¼º°øÇϴ Á¦Ç°, ´ç½Åµµ ¸¸µé ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù

ÇÑÁÙ ¼­Æò