10억의 세일즈 강의
- 저자이정훈
- 출판사리더북스
- 출판일2011-03-17
- 등록일2013-02-26
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- 파일포맷EPUB
- 공급사북큐브
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책소개
스물다섯 살에 돈도 학벌도 인맥도 없었지만,초라한 들러리에서 대한민국 최고의 세일즈 마스터가 된
이정훈의 아름다운 도전 이야기!
스물다섯 살, 입사 1년 만에 최연소 세일즈 챔피언이 됨.
20대에 연봉 5억, 최고직급 ‘President’에 오름.
5년간 계약 고객 1100명, 계약유지율 98% 등 전무후무한 기록을 가진
대한민국 영업의 지존이 됨.
5년간 20억의 소득자가 되면서 무일푼 성공신화로 우뚝 섰다.
영업은 실적과의 싸움이다.
요즘 같은 불황에는 백이면 백, 고객으로부터 냉정한 거절을 당하고 만다. 실적 한 건도 못 올리고 스트레스만 쌓여가는 현실이다. 세일즈맨은 신규고객 발굴과 신규시장 개척이 가장 큰 고민거리다. 회사마다 세일즈맨의 50%가 신규개척에 실패하여 1년 안에 세일즈를 포기한다.
그런 면에서 이 책 『10억의 세일즈 강의』는 대한민국 최고의 세일즈 마스터가 쓴 ‘신규개척의 훌륭한 교과서’라 할 만하다. 세일즈 이론뿐 아니라 저자가 10년 동안 영업 현장에서 시행착오를 거친 실전 경험을 체계화하고 성공 지침들을 조목조목 설명하여 신규고객 발굴과 신규 시장 개척에 관한 유용한 정보가 수두룩하다.
무조건 발로 뛰는 영업, 정신력만으로는 매출을 올릴 수 없다.
저자는 연봉 3천만 원의 세일즈맨을 억대 연소득자로 키워낸 국내 최고의 트레이닝 전문코치로, 대기업에서 500회 이상 강의와 교육을 진행했고, 관리자 및 세일즈맨들의 실적을 폭발적으로 성장시킨 세일즈 성공 원리를 이 책에 모두 담았다.
한 회사의 고객 1명을 발굴하여 130건의 계약을 끌어낸 시장 개척법, 병원 원장을 설득하여 당시 국내 최고의 20억 계약을 끌어낸 감성 세일즈 법칙, 고객에게 거절당하지 않는 거절처리와 마무리 상담 전략, 대중심리를 이용한 소개 마케팅 전략, 고객 유형별 판매 비법, 실적을 100배로 성장시킬 수 있는 지역시장 개척법 등을 구체적으로 제시한다.
신규시장을 개척할 때 꼭 알아야 할 것들.
▲고객을 미리 판단하지 마라 ▲결정권자와 상담하라 ▲재정 상태를 먼저 파악하라 ▲사전 접근의 중요성을 간과하지 마라 ▲고객의 핵심 니즈를 찾아라 ▲첫 만남에서는 상품 판매에 몰두하지 말고 신뢰를 팔아라 ▲칭찬으로 시작하여 가치를 전달하라 ▲자주 접촉하라 ▲길게 설명하지 말고 질문하라 ▲다수의 법칙을 활용하라 ▲전문가나 유명인사의 말을 인용하라 ▲사회적 증거를 활용하라 ▲ 간절히 바라는 미래를 팔아라 ▲호기심을 자극하라 ▲보이지 않는 실제 이익을 팔아라 ▲연고자와 기존고객에게 더 각별히 하라 ▲담당지역을 정해 시장을 확대하라
이러한 저자의 경험과 전문성이 바탕이 된 이 책은 고만고만한 세일즈 관련 책보다 더욱 실질적이고 현실적으로 독자에게 다가올 것이다.
저자소개
이정훈멘토링 세일즈 아카데미 원장. NLP 세일즈 트레이닝센터 대표.
●스물다섯 살, 입사 1년 만에 최연소 세일즈 챔피언이 되면서 20대에 연봉 5억 달성.
●메트라이프생명 최초로 최고직급 ‘President’에 오름. 주요 언론방송에 ‘화제의 인물’로 집중 소개됨.
●5년간 계약 고객 1100명, 계약유지율 98% 등 전무후무한 기록을 세움.
●5년간 20억 소득을 올린 대한민국 최고의 세일즈 마스터가 됨.
●미국 NLP 국제 공인 트레이너 자격과 세일즈 코칭 강사 자격 등을 십여 개 취득, 2005년 〈멘토링 세일즈 아카데미〉를 세워 국내 최고의 트레이닝 전문코치로 활동하고 있음.
●100명이 넘는 세일즈맨을 억대 연소득자로 키워낸 세일즈 전문 코치로 인정받아 메트라이프, PCA, 푸르덴셜, ING, AIG, 미래에셋, 삼성생명, 교보생명 등 보험사와 IBM, 신한카드, 웅진코웨이, 메리케 이화장품, 교원아카데미, 대교눈높이, 풀무원 등 100여 개 기업체에서 500회 이상 강의와 교육을 진행했고, 영업 관리자 및 세일즈맨들의 실적을 폭발적으로 성장시키고 있음.
목차
프롤로그 이것 아니면 죽을 것 같은 열정으로Chapter1 성공하려면 목표, 승부 근성, 집요함을 가져라
01 실패는 실패로 끝나지 않는다
02 ‘싫다’는 말은 단지 ‘좋다’고 하지 않은 것뿐이다
03 사랑 받으려면 진심으로 사랑하라
04 뻔뻔하게 시도하라
Chapter2 문제가 있다면 해결책도 있다
05 지금 존재하는 곳에서 완전히 존재하라
06 가망고객을 바라보는 시각을 바꿔라
07 당신을 무대에 세워라
08 신념이 있으면 모든 것이 다르게 보인다
Chapter3 첫 만남은 우연이 아니라 필연이다
09 준비에 실패하는 것은 실패를 준비하는 것이다
10 첫 만남에서는 먼저 신뢰를 판매하라
11 눈으로 듣고 귀로 들어라
12 첫인상, 성공과 실패를 결정한다
13 칭찬은 무쇠도 녹인다
Chapter4 마음을 얻으려면 ‘설득의 SHOW’를 하라
14 신뢰는 성공에 가속도를 붙인다
15 설득에 서툴면 Yes를 끌어낼 수 없다
16 전문가 이미지를 내세워라
17 상상을 팔아라
18 간절히 바라는 미래를 팔아라
19 구체적이고 생동감 있게 표현하라
20 보이지 않는 실제 이익을 팔아라
Chapter5 세일즈의 성공은 99% 질문으로 결정된다
21 고객의 핵심 니즈를 찾아라
22 정곡을 찌르는 질문이 성공의 시작이다
23 호기심을 불러일으켜라
Chapter6 가망고객을 발굴하는 실전 노하우
24 행운을 부르는 통화 방법은 따로 있다
25 마음을 사로잡는 DM은 독창적이다
26 소개영업은 비즈니스의 생명줄이다
27 기존고객을 통해 행동반경을 넓혀라
28 모임이나 네트워크를 적극 활용하라
29 담당 지역을 정해 시장을 확대하라
30 고객들이 직접 당신을 찾도록 하라
에필로그 뜨거웠던 첫 마음을 기억하라
