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책소개

대한민국 운전자를 위해

자동차 업계의 거짓말을 속 시원하게 파헤쳤다



자동차 생산량 세계 5위, 1900만 자동차 시대. 자동차에 관한 무수히 많은 정보 중 온전히 신뢰할 만한 정보는 얼마나 있을까. 자동차와 거짓말은 자동차 전문 기자로 오랜 시간 활동해온 저자가 자신이 직접 경험하고 취재한 내용을 바탕으로 대한민국 운전자라면 열 번쯤 들어보고 한 번쯤 속아봤을 자동차 업계의 거짓말을 날카롭게 지적하고, 다양한 노하우를 제시한 책이다.

그동안 소비자가 한 치의 의심도 없이 믿고 있었던 거짓말과 의심스럽지만 반론하지 못했던 거짓말을 크게 7분야로 나눴다. 신차 영업사원과 중고차 딜러가 차를 팔기 위해 어떤 거짓말을 하는지, 보험사가 자신들의 이익을 위해 어떤 횡포를 부리는지, 정비할 때 어떻게 해야 과잉정비에서 벗어날 수 있는지 등을 속 시원하게 파헤쳤다. 그 밖에 자동차 회사와 산업에 관한 거짓말을 담았으며, 마지막은 자동차 운전에 관한 잘못된 속설을 찾아 왜 그것이 거짓말인지 꼼꼼하게 분석했다. 특히 자동차에 관해 잘 안다고 자부하는 운전자들의 잘못된 상식을 깨고, 예비 운전자와 자동차에 관해 잘 모르는 운전자 모두 쉽게 이해하고 실천할 수 있도록 풀어냈다.





그들의 달콤한 거짓말에 속지 말라

자동차 전문 기자가 쓴 자동차 업계의 모든 것



자동차 업계를 크게 신차 시장과 중고차 시장, 보험사와 정비소, 자동차 회사와 산업 등으로 나누고, 누구나 들어봤을 거짓말을 선별, 풍부한 사례를 서술하고, 활용이 가능한 노하우를 제시한 책이다.

1장 영업사원이 하는 거짓말에서는 신차 영업사원의 거짓말에 어떤 함정이 있고 어떻게 대응해야 하는지 이야기한다. 특히 금융상품을 이용해 자동차를 구입하는 것이 과연 올바른 소비 방식인지 합리적인 고민을 던진다.

2장 중고차에 관한 거짓말에서는 사고차를 구분하는 방법과 중고차를 살 때 체크해야 할 중요한 포인트를 전문가의 눈으로 세세하게 짚어줘 중고차와 관련한 속임수에서 벗어날 수 있게 해준다.

3장 자동차보험에 관한 거짓말에서는 고객의 이익을 우선하겠다고 약속하는 보험사들이 소송을 통해 어떻게 약관을 무력화하는지, 손해율을 낮추기 위해 어떤 꼼수를 부리는지 다양한 사례를 바탕으로 조명한다.

4장 자동차 정비에 관한 거짓말에서는 발전기나 쇼크업소버, 벨트, 오일 등과 관해 정비사의 진단을 무조건 부정하기보다 과잉정비를 막을 수 있는 기준을 꼼꼼하고 구체적으로 제시하고, 좋은 정비업체를 고르는 기준도 안내한다.

5장 자동차회사의 거짓말에서는 교환과 환불에 관한 이야기부터 소비자를 기만하는 마케팅과 사업에는 어떤 것들이 있는지 성역 없이 비판하고 기업의 변화를 요구하며 소비자를 위한 현실적인 대안도 모색한다.

6장 자동차 산업에 관한 거짓말에서는 한국 탓만 하는 미국 자동차 회사들과 모터쇼의 허와 실 등 굵직한 이슈에 대한 저자의 통찰을 맛볼 수 있다.

7장 자동차 상식에 관한 거짓말에서는 베테랑 운전자도 의심 없이 믿는 잘못된 속설을 조목조목 따져 문제점을 지적하고, 가장 기본적인 운전 상식부터 바로잡는다.

이 외에 각 장이 끝날 때 중고차 팔기 전에 알면 좋은 것, 보험료 저렴하게 내는 법, 차에 나타나는 이상 증상을 판단하는 기준, 자동차 관리 방법 등을 따로 엮어 더욱 자세한 정보를 얻을 수 있도록 했다.

저자소개

오종훈



1964년 제주에서 태어난 용띠 남자다. 1991년 잡지사 기자로 자동차와 연을 맺은 뒤 지금껏 자동차를 주제로 글을 쓰고 있다. 월간 오토, 한경자동차신문을 거쳐 지금은 오토다이어리 편집장으로 자동차와의 인연을 이어가고 있다. <카TV>에서 ‘오종훈의 오토다이어리’를 2년 가까이 진행했고 공중파 TV와 라디오, 신문 등 다양한 매체에 출연과 기고를 했다. SUV 제대로 알고 백배 즐겨라, 알뜰한 차테크 안전한 차테크를 공저했다. 자동차가 차가운 기계에 불과하지만 다른 어떤 상품보다 감성적인 제품으로 인식되는 것은 그것을 운전하는 사람 때문이라는 믿음을 갖고 있다.

목차

머리말



1장 영업사원이 하는 거짓말

이왕이면 새 차가 좋지요

당장 돈이 없어도 차를 살 수 있습니다

월 40만 원만 있으면 수입차를 굴릴 수 있습니다

등록까지 저희가 ‘서비스’해드리겠습니다

등록비용 차액, 본사에서 해결해줄 겁니다 

일단 차를 받으시면 나중에 조치해드리겠습니다

제 계좌로 입금하셔야 할인받으실 수 있습니다



2장 중고차에 관한 거짓말

사고차가 절대 아닙니다

성능검사기록부만 믿으세요

다른 데 가봐야 똑같아요

지금 사지 않으면 손해입니다

LPG 중고차라 저렴합니다

대포차가 더 싸고 유지비도 안 들어요

주행거리가 얼마 안 돼요

중고차 딜러는 늘 폭리를 취한다



3장 자동차보험에 관한 거짓말

고객의 이익을 최우선으로 하겠습니다

보험금은 약관대로 지급합니다

손해율이 낮은 보험사가 믿을 만합니다

보험사 선택할 때 지급기준, 지급여력, 긴급출동을 따져보세요

같은 보장이면 저렴한 다이렉트 보험 이용하세요

수입차 정비요금은 원래 전액 지급받을 수 없다

50만 원 이하는 자비처리가 유리하다

10만 원 주고 끝냅시다



4장 자동차 정비에 관한 거짓말

배터리 바꾸는 김에 발전기도 교체하세요

시끄러운 벨트 아예 싹 갈아버리자구요

엔진오일은 자주 갈아줘야 합니다

아반떼라 엔진오일 4리터 넣었습니다

차가 기울었으니 쇼바 교체하고 휠 교정도 해야 합니다

판금도장, 야매로 해도 별 차이 없어요

중고부품 아닙니다

광폭타이어로 바꾸면 폼도 나고 승차감도 더 좋아요

브레이크액 부족하면 보충하세요

대기업 프랜차이즈니까 제일 믿을 수 있죠



5장 자동차회사의 거짓말

결함이 있으면 신속히 교환이나 환불을 해드리겠습니다

사실상 가격을 인하했습니다

순정부품을 써야 고장이 안 납니다

여유롭고 편안하게 시승하고 결정하세요

2014년형, 먼저 만나세요

경차라서 연비는 20km/L 가까이 되죠

쏘나타 하이브리드카가 젖소보다 친환경적입니다 

급발진은 없고 운전자 과실만 있다



6장 자동차 산업에 관한 거짓말

자동차 선진대국 대한민국

성공적인 모터쇼로 자리 잡은 서울모터쇼

미국차가 안 팔리는 건 한국 정부와 소비자 탓

전기차는 환경에 무해하다

자동차가 지구온난화의 주범이다



7장 자동차 상식에 관한 거짓말

눈길에서는 엔진브레이크를 사용해라

내리막길 기어중립, 기름값을 절약한다

교통사고는 모두 쌍방과실이다

앞만 잘 보이면 전조등을 끄고 기름 아껴라

에어컨 켜는 대신 창문을 열고 달리는 게 낫다

스페어타이어는 만약을 위해 꼭 싣고 다녀라

여름철 차 안, 발암물질이 건강을 위협한다

한줄 서평