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책소개

CIA의 첩보 기술을 사무실에서 활용할 수 있다면?!
스파이는 남을 속이고 조종하는 비열한 사람들이 아니다. 그들은 인간 심리를 꿰뚫고, 고급 정보를 수집, 분석하여 최상의 결론을 도출해내는 프로다. 이 책은 스파이가 임무를 완수해내는 전략들을 직장인도 활용할 수 있도록 매우 친절하게 안내한다. 저자의 설명을 따라가다 보면 독자도 어느새 스파이의 자격을 하나둘 갖추게 될 것이다. 전략적으로 대화를 전개해 원하는 정보를 얻을 수 있고, 어떠한 위기 상황에서도 노련하게 대처할 수 있게 된다. 제3자나 주변환경을 언제나 자신에게 유리하게 활용할 줄도 알게 된다.

첩보 세계의 기술은 당신이 기업 세계에서 합법적으로 성공을 거둘 수 있도록 도와줄 것이다. 이것은 개인은 물론 조직에도 적용되는 이야기다. 특히 당신의 고객, 당신의 경쟁사, 당신의 공급 업체를 좀 더 잘 이해하고 조종하는 데 전통적 스파이 기법이 얼마나 효과적인지 보여 줄 것이다. 트렌치코트, 가짜 수염, 최첨단 도청 장치 같은 것들은 필요 없다. 이 책에서 배울 수 있는 훌륭한 직관과 강력한 전략, 그리고 이런 기술들을 적절히 활용할 수 있는 룰만 알고 있으면 된다. 엔지니어건, 변호사건, 영업 사원이건, 회계사건 상관없다. 항상 산더미처럼 쌓여 있는 문서 작업, 날마다 되풀이되는 힘들고 단조로운 일상 업무에 묻혀 당신의 비즈니스 기술이 녹슨 지 이미 오래라고 하더라도 지금보다 효과적으로 대처하고, 정보를 유도하고, 타깃을 조종하는 방법을 바로 이 책에서 배울 수 있다.

목차

저자의 글 ? 스파이처럼 보고 듣고 말하라

PART 1 첩보 세계 입문
CODE NAME 1 첩보원, 교전 지역에서 기업 세계로 - 기밀 정보 수집의 기본 원칙
당신이 이 책을 읽어야 하는 이유
기업 속으로 들어간 스파이
첩보원이란 무엇인가
누구나 첩보원이 될 수 있다

CODE NAME 2 내 안에 감춰진 작전 본능을 깨워라 - 첩보 요원 훈련 캠프
첩보원 특훈1. 타깃 선정
첩보원 특훈2. 전략적 유도 활동
첩보원 특훈3. 확실한 증명
첩보원 특훈4. 친밀감 구축

CODE NAME 3 경쟁자에게 정보 유출을 막아라 - 기업 방첩 활동
새로운 현실, 새로운 규칙
누군가 나에게서 정보를 빼내려 한다면
베테랑 스파이들의 노련한 비법
조직이 특히 주의해야 할 점
일어날 수 없는 모든 일을 예측하라
기업 보안은 할리우드 영화 속 이야기가 아니다

PART 2 스파이 기술 내부 적용
CODE NAME 4 최고의 인재로 팀을 꾸려라 ? CIA 채용 심사관의 인사 전략
조직 차원의 정보 수집 활동
CIA의 인재 발굴 프로세스
어둠의 세계에서 배우는 교훈: 공격적 포섭 활동
첩보 세계에서 배우는 드림팀 구축 전략

CODE NAME 5 비열한 세계에서 깨끗함을 유지하라 - 스파이 활동의 윤리학
첩보원들의 엄격한 도덕률
경쟁 현장에서 윤리적 문제에 대처하는 자세

CODE NAME 6 조직의 강점은 위기에서 빛난다 - CIA 위기관리 전략
위기관리 전략 1. 관심의 초점을 외부에 맞춰라
위기관리 전략 2. 성과에 대한 인정과 보상 활동을 멈추지 말라
위기관리 전략 3. 고위 관리자를 쉽게 접할 수 있게 하라
위기관리 전략 4. 지시를 명확하게 전달하라
위기관리 전략 5. 최대한 자율적인 권한을 부여하라
위기관리 전략 6. 방향과 초점을 전면 수정하라
위기관리 전략 7. 현장에서 근무하는 직원들을 보호하라
위기관리 전략 8. 제대로 위기관리를 했다면 충성심과 신뢰는 자연히 따른다

PART 3 스파이 기술 외부 적용
CODE NAME 7 타깃을 실패 없이 포섭하라 - 스파이 기술 실전 노하우
단도직입적 권유 vs. 점진적 접근
정보원 포섭 확률을 높여라
현실 세계의 스파이에게 필요한 기술과 지식

CODE NAME 8 당신의 공급망에는 스파이가 필요하다 - 첩보원식 공급 업체 관리 감독
통제 곤란한 공급 업체, 해결책은?
윤리 규정 준수의 현실적 문제
공급 업체의 실상을 파악해 줄 정보원의 4가지 특징
사람을 통한 첩보 활동의 위험성
안전하고 합법적인 방법을 통한 첩보 네트워크 구축
첨단 장비보다 중요한 것은 행동 전략

CODE NAME 9 경쟁자를 처리하라 ? 스파이 vs. 스파이
사내 경쟁자들
외부 경쟁자들

결론 경쟁 세계에서의 스파이 활동

감사의 글

한줄 서평