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사람을 사로잡는 말하기와 듣기 전략
사람을 사로잡는 말하기와 듣기 전략
  • 저자최해경 저
  • 출판사부크크
  • 출판일2025-02-17
  • 등록일2025-05-29
보유 15, 대출 0, 예약 0, 누적대출 0, 누적예약 0
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책소개

"대화는 기술이 아니라, 사람을 움직이는 힘이다!"

우리는 매일 말을 하고, 누군가의 이야기를 듣는다.
하지만 같은 말을 해도 어떤 사람은 주목받고, 어떤 사람은 쉽게 잊힌다.
또한, 같은 이야기를 들어도 어떤 사람은 신뢰를 얻고, 어떤 사람은 공감을 얻지 못한다.

이 책은 사람의 마음을 사로잡는 말하기와 듣기 전략을 통해
자신 있게 말하는 법
상대를 내 편으로 만드는 듣기 기술
갈등 없이 대화를 이끄는 방법
비즈니스와 일상에서 신뢰를 얻는 대화법
을 쉽고 실용적으로 알려준다.

"좋은 대화는 상대를 이기기 위한 것이 아니라, 이해하기 위한 것이다."
이제, 말 한마디로 사람을 끌어당기는 대화의 기술을 익혀보자!

목차

1장: 대화란 무엇인가?
인간관계에서 대화의 역할
좋은 대화와 나쁜 대화의 차이
효과적인 소통을 위한 기본 원칙

2장: 듣기의 힘 ? 대화의 반은 듣기다
적극적 경청이란?
상대의 마음을 여는 공감적 듣기
반응의 기술: 맞장구와 피드백

3장: 말하기의 기술
명확하고 논리적으로 말하는 법
감정을 효과적으로 전달하는 방법
상황별 대화법 (친구, 연인, 직장, 공식 자리)

4장: 사람의 마음을 사로잡는 대화법
스토리텔링을 활용한 대화
설득의 심리학: 상대를 내 편으로 만드는 법
카리스마 있는 말투와 어조

5장: 갈등 없는 대화를 위한 비법
논쟁이 아닌 토론하는 법
감정을 다스리는 대화법
비판을 부드럽게 전달하는 기술

6장: 비즈니스와 협상에서의 대화 전략
비즈니스 미팅에서 신뢰를 얻는 법
협상에서 유리한 포지션을 차지하는 기술
이메일과 전화 대화의 에티켓

7장: 디지털 시대의 대화법
SNS와 메신저에서 효과적인 소통법
오해 없이 글로 전달하는 법
비대면 커뮤니케이션에서 주의할 점

8장: 실전 연습 ? 대화 고수가 되는 연습법
실생활에서 바로 적용할 수 있는 대화 연습법
상황별 대화 시뮬레이션
대화 습관을 개선하는 체크리스트

한줄 서평