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What Do You Want?
What Do You Want?
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  • ÃâÆÇÀÏ2024-06-03
  • µî·ÏÀÏ2024-11-25
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Ã¥¼Ò°³

´ë±â¾÷ CEO¿Í ÀÓ¿øµéÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ¾ÕµÎ°í ã¾Æ°¡´Â ±¹³» ÃÖÁ¤»ó ÆÛ½º³Î ÄÚÄ¡ ±èÈ£ ´ëÇ¥ÀÇ Ã¥ÀÌ µµ¼­ÃâÆÇ Çª¸¥½£¿¡¼­ Ãâ°£µÇ¾ú´Ù. ´Ã °°Àº °í¹ÎÀ» ¹Ýº¹ÇÏ°í °áÁ¤ ¾Õ¿¡¼­ ÁÖÀúÇÏ¸ç ½ºÆ®·¹½º ¹Þ´Â »ç¶÷À̶ó¸é, ¡®ÇÑ ¹ø»ÓÀÎ ÀλýÀ» ¾î¶»°Ô »ì¾Æ¾ß ÇÒ±î? ³ª´Â Àß »ì°í ÀÖ´Â °É±î? Àß »ê´Ù´Â °ÍÀº °ú¿¬ ¹«¾ùÀϱî?¡¯ °í¹ÎÇغ» µ¶ÀÚµéÀ̶ó¸é Çʵ¶À» ±ÇÇÑ´Ù. ÀúÀÚ´Â Áú¹®ÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é »ì¾ÆÁö´Â ´ë·Î »ì¾Æ°¡°Ô µÉ »ÓÀ̶ó°í ¸»Çϸç, Áú¹®ÇÏ´Â »îÀÇ Á߿伺À» °­Á¶ÇÑ´Ù. ¼ö¸¹Àº ÄÚĪ °æÇè°ú °­¿¬, 7±ÇÀÇ Àú¼­¸¦ ³»¸ç µ¶ÀÚµé°ú ¼ö¸¹Àº °í¹ÎÀ» Á÷Á¢ ³ª´©¸é¼­ ¹Ýº¹µÇ´Â °í¹Î°ú Áú¹®À» 14°¡Áö·Î À¯ÇüÈ­Çß´Ù. ÀÌ Áú¹®µéÀÌ ´ç½ÅÀ» ´õ ³ªÀº ¼±ÅÃÀ¸·Î À̲ø¾îÁÙ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ Ã¥À» ÇÑ Àå ÇÑ Àå Àо°¡´Â °úÁ¤Àº °ð ÃÖ°íÀÇ ÆÛ½º³Î ÄÚÄ¡ ±èÈ£¿Í ´ëÈ­¸¦ ³ª´©´Â ½Ã°£ÀÌ µÈ´Ù. ½º½º·Î º¯È­ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ´ç½Å¿¡°Ô ÀÌ Ã¥À» °Ç³Ù´Ù.

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¡¶Á÷ÀåÀο¡¼­ Á÷¾÷ÀÎÀ¸·Î¡·, ¡¶±×·¸°Ô ¹°¾îº¸¸é ¿øÇϴ ´äÀ» µéÀ» ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù¡· µî 7±ÇÀÇ Àú¼­¸¦ ¾²°í ¡¶¼³µæÀÇ ½É¸®ÇС·, ¡¶»ç¶÷ÀϱóȲÀϱ µîÀ» ¿ì¸®¸»·Î ¿Å°å´Ù. À§±â Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǠºÐ¾ßÀÇ ¸íÀú ¡¶The Handbook of Crisis Communication¡·¿¡ °øÀúÀڷΠÂü¿©ÇßÀ¸¸ç EBS¿¡¼­ ¡´ºñÁî´Ï½ºÀÇ ´ä, Áú¹®¿¡¼­ Ã£´Â´Ù¡µ¸¦ ÁøÇàÇß´Ù. 2022³âºÎÅÍ Æ®·¹¹Ù¸®¿¡¼­ ºÏŬ·´ Å¬·´ÀåÀ¸·Î È°µ¿ ÁßÀÌ´Ù. 

¸ñÂ÷

ÇÁ·Ñ·Î±× ³» »î¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ´Ü ÇϳªÀÇ Áú¹® 



1 ³»°¡ Á¤¸» Àß »ì°í ÀÖ´ÂÁö ±Ã±ÝÇÏ´Ù¸é ÀÌ·¸°Ô ¹°¾îº¸¼¼¿ä 

Q1 ¼¼»ó¿¡¼­ °¡Àå Áß¿äÇÑ Áú¹®, ¡°What Do You Want?¡±

Coaching Note Àڱ⸸ÀÇ Áú¹®ÀÌ ¾ø´Ù¸é Àڱ⸸ÀÇ ¿©Á¤À» ¶°³¯ ¼ö ¾ø´Ù 

Coaching Session 

Q2 ÇöÀç ¾îµð¿¡ ½Ã°£°ú µ·À» °¡Àå ¸¹ÀÌ ¾²°í ÀÖ³ª¿ä?

Coaching Note ÅëÀå¿¡ ¸ÅÀÏ 24¸¸ ¿øÀÌ ²ÈÈù´Ù¸é? 

Coaching Session 

Special Tip ¸ÅÀÏ ½º½º·Î¿¡°Ô ´øÁö´Â 3°¡Áö Áú¹® 



2 ºÒÈ®½ÇÇÑ ¹Ì·¡°¡ µÎ·Æ´Ù¸é ÀÌ·¸°Ô ¹°¾îº¸¼¼¿ä 

Q3 10³â µÚ ³ªÀÇ ¡®¿Ïº®ÇÑ ÇϷ硯´Â ¾î¶² ¸ð½ÀÀϱî¿ä? 

Coaching Note ½ÇÆÐÇÒ °¡´É¼ºÀÌ Á¦·Î¶ó¸é ½ÃµµÇغ¸°í ½ÍÀº ÀÏ 

Coaching Session



Q4 10³â µÚ¿¡ µ¹¾ÆºÃÀ» ¶§, ³» ÀλýÀÇ 10°¡Áö Àå¸éÀº ¹«¾ùÀϱî¿ä?  

Coaching Note ³ªÀÇ ¹Ì·¡¸¦ °ú°Åó·³ µ¹¾Æº¸±â 

Coaching Session 

Special Tip 10°¡Áö Àå¸éÀ» Çö½Ç·Î ¸¸µå´Â Èû 



3 À§±â¸¦ °Þ°í ÀÖ´Ù¸é ÀÌ·¸°Ô ¹°¾îº¸¼¼¿ä 

Q5 ¡®¾Æ·¡·Î¡¯ ¶³¾îÁú±î¿ä? ¾Æ´Ï¸é ¡®À§·Î¡¯ ¶³¾îÁú±î¿ä? 

Coaching Note ¹«¾ùÀÌ µÇ±â À§Çؼ­ »îÀ» »ì¾Æ°¡´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù 

Coaching Session 

Q6 ½ÇÆи¦ °èȹÇغ» Àû ÀÖ½À´Ï±î?  

Coaching Note ÇغÁ¾ß ¾È´Ù 

Coaching Session 

Special Tip ½ÇÆÐÇÒ ¿ë±â¸¸ Àִٸ頹«¸ðÇÑ µµÀüµµ °¡´ÉÇÏ´Ù 







4 ´©±º°¡ ³ª¸¦ Èûµé°Ô ÇÑ´Ù¸é ÀÌ·¸°Ô Áú¹®Çغ¸¼¼¿ä 

Q7 °ü°è ¼³Á¤À» ¹Ù²Ù±â À§ÇØ ²À ÇؾߠÇÒ ÀÏÀº ¹«¾ùÀϱî¿ä? 

Coaching Note ¸öº¸´Ù ¸¶À½ÀÌ Èûµé ¶§ 

Coaching Session 

Q8 ³ª´Â ³» ¾È¿¡ Àִ ÈûÀ» ¾ó¸¶³ª ¾²°í ÀÖÀ»±î¿ä? 

Coaching Note Å¸ÀÎÀÇ ±â´ë¿¡¸¸ ºÎÀÀÇÏÁö ¸¶¼¼¿ä 

Coaching Session 

Special Tip »îÀÇ À庮À» ¸¸³µÀ» ¶§ ÇؾߠÇÒ °¡Àå Áß¿äÇÑ ÀÏ 



5 Àü¹®¼º¿¡ ÀÚ½ÅÀÌ ¾ø´Ù¸é ÀÌ·¸°Ô ¹°¾îº¸¼¼¿ä 

Q9 °úÁ¤µµ Áñ°Ì°í °á°úµµ ¸¸Á·Çß´ø °æÇèÀº ¹«¾ùÀ̾ú³ª¿ä? 

Coaching Note Ä¿¸®¾î È¯½ÂÀ» °í¹ÎÇϴ ´ç½Å¿¡°Ô 

Coaching Session 

Q10 È¤½Ã, ¸Å¹ø °°Àº °í¹ÎÀ» ¹Ýº¹ÇÏ°í »ç³ª¿ä? 

Coaching Note È¸»ç¿¡ ´Ù´Ï¸é¼­ Àڱ⸸ÀÇ Á÷¾÷ ¸¸µé±â 

Coaching Session 

Special Tip ³ª¸¸ÀÇ ¼öÀÔ ½Ã³ª¸®¿À ¸¸µé±â 



6 »õ·Î¿î ¿ªÇÒÀÌ ¸·¸·ÇÏ´Ù¸é ÀÌ·¸°Ô ¹°¾îº¸¼¼¿ä 

Q11 ´ç½ÅÀÌ ÁÁ¾ÆÇß´ø »ó»ç´Â ¾î¶² »ç¶÷À̾ú³ª¿ä?  

Coaching Note ´ç½ÅÀº ¾î¶² »ç¶÷ÀÌ µÇ°í ½ÍÀº°¡¿ä? 

Coaching Session 

Q12 ³ªÀÇ ¡®¿µ¿õ¡¯Àº °°Àº »óȲ¿¡¼­ ¾î¶»°Ô ÇൿÇÒ±î¿ä?  

Coaching Note Á÷¾ðÀ» À̲ø¾î³»´Â ¸®´õ 

Coaching Session 

Special Tip CEO¸¸ 30³â Çؿ »ç¶÷ÀÇ ¸®´õ½Ê ºñ¹ý 



7 ¹º°¡ Çϱä ÇؾߠÇÒ °Í °°Àºµ¥, µüÈ÷ ¹» ÇÒÁö ¸ð¸£°Ú´Ù¸é ÀÌ·¸°Ô ¹°¾îº¸¼¼¿ä 

Q13 ³»°¡ °¡Áø ¡®Ä«µå¡¯´Â ¹«¾ùÀÌ ÀÖÀ»±î¿ä?  

Coaching Note ³»°¡ ³ª¿¡°Ô ±â´ëÇϴ °ÍÀ» ¹¯´Â Áú¹® 

Coaching Session 

Q14 ³ª¿¡°Ô °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¹«¾ùÀϱî¿ä? 

Coaching Note ³ª¸¦ ÀÎÅͺäÇϱâ 

Coaching Session 

Special Tip Àλý¿¡ Áú¹®ÀÌ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯ 



¿¡Çʷαנ 

¹ÌÁÖ 

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