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책소개

인간관계의 고전을 만나다!
사람을 설득하려면 칭찬이 먼저다『데일카네기의 인간관계론』. 이 책은 인간 본성에 대한 날카로운 통찰과 복잡한 인간관계의 원리 및 해결의 실마리를 제공하는 책이다. 저자는 상대방의 마음을 열어주는 인간관계에 대한 많은 사례를 통해, ‘왜’ 자신의 주장이 옳은지 알려준다. 누구나 공감할 수 있는 상황과 내용으로 인간관계에 고민을 안고 있는 많은 사람들을 응원한다.

저자는 자신의 능력보다는 인간관계에 고민하던 다양한 사람의 경험과 실험을 바탕으로 이 책을 구성하였다. 총 5부로 나누어, 사람을 대하는 기본적인 테크닉부터 사람에게 호감을 얻는 방법, 사람을 설득하는 방법, 리더가 되는 법, 기적을 일으킨 편지들, 행복한 가정을 만드는 방법 등을 알려준다.

저자소개

데일 카네기(Dale Carnegie)

워렌스버그 주립 사범대학을 졸업한 뒤 네브래스카에서 교사로 사회생활을 시작하였다. 이후 세일즈맨 등의 직업을 거치며 수많은 실패를 경험했다. 그 과정에서 카네기는 인간관계를 잘하기 위한 실질적인 기술을 축적해 나갔고 그 기술들을 매일 스스로 실험하였다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 성인을 대상으로 하는 대화 및 연설 기술을 사례 중심으로 강연하면서 점차 선풍적인 인기를 끌게 되었다.
그 평판을 바탕으로 카네기는 [데일 카네기 연구소]를 설립하여 자신의 인간관계 원리를 전파하기 시작했다. 연구소에서는 데일 카네기 코스 강사가 양성되었고 전 세계에서 수많은 사람들이 그의 원리를 배우고자 하였다. 그는 인간관계 기술에 관해 15년간의 심혈을 기울인 끝에 1936년에 『카네기 인간관계론』을 출간하였다. 성공적인 인간관계 원리가 제시된 이 책은 발간 당시 전 세계적으로 6천만 부나 판매되어 사람들의 인간관계와 성공에 대한 관심을 증명하였다.

목차

서문-나는 어떻게 이 책을 썼고 왜 썼는가? 

1부-사람을 대하는 기본적인 테크닉 
1. 꿀을 얻고 싶다면 벌집을 걷어차지 마라 
2. 사람을 다루는 중대한 비결 
3. 상대방 입장에서 생각하고 행동하라 

2부-사람에게 호감을 얻는 방법 
1. 어디서나 환영받는 사람이 되는 비결 
2. 좋은 인상을 주는 간단한 방법 
3. 상대의 이름을 기억하지 못하면 문제가 생긴다 
4. 훌륭한 대화 상대가 되는 쉬운 방법 
5. 사람의 관심을 끄는 방법 
6. 사람을 단숨에 매료시키는 방법 

3부-사람을 설득하는 방법 
1. 논쟁해서는 이길 수 없다 
2. 적을 만드는 확실한 방법과 그런 상황을 피하는 방법 
3. 잘못했다면 솔직히 인정하라 
4. 꿀 한 방울 
5. 소크라테스의 비밀 
6. 불만에 대처하는 안전밸브 
7. 협력을 얻는 방법 
8. 기적을 안겨줄 공식 
9. 모든 사람이 원하는 것 
10. 모든 사람이 좋아하는 호소 방법 
11. 극적으로 표현하라 
12. 다른 어떤 방법도 효과가 없다면 이 방법을 시도하라 

4부-리더가 되어라 
1. 결점을 지적해야 한다면 이렇게 하라 
2. 미움을 사지 않고 비판하는 방법 
3. 자신의 실수를 먼저 이야기하라 
4. 명령 받는 것을 좋아하는 사람은 없다 
5. 상대방의 체면을 세워주어라 
6. 사람을 성공하도록 격려하는 방법 
7. 좋은 평판을 해 주어라 
8. 고치기 쉬운 단점처럼 보이게 만들어라 
9. 여러분이 원하는 일을 흔쾌히 하도록 만들어라 

5부-기적을 일으킨 편지들 

6부-행복한 가정을 만드는 방법 
1. 결혼의 무덤을 파는 가장 빠른 방법 
2. 사랑하고 상대방을 배려하라 
3. 행복한 가정생활을 이끄는 방법 
4. 모든 사람을 행복하게 만드는 방법 
5. 사소한 것에 관심을 보여라 
6. 행복해지고 싶다면 이것을 명심하라 
7. 결혼 문맹자가 되지 마라

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