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글로벌 지식사회의 지식경영학원론
글로벌 지식사회의 지식경영학원론
  • 저자이재규
  • 출판사박영사
  • 출판일2011-12-15
  • 등록일2013-02-26
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책소개

저자는 『리엔지니어링과 카이젠』(1994)에서 다음과 같이 썼다. “1970년대가 되자 드디어 일본은 세계시장에서 두각을 나타내기 시작하였다. 1980년대에 와서는 일본식 인사관리(소위 3神器)와 린 생산방식(lean production)이 뚜렷하게 성과를 나타내었다. 산업사회 후반 일본식 경영이 경쟁우위를 차지하게 된 것이다. 때를 같이해서 전세계적으로 ‘일본을 배우자’는 붐이 일어났다. 1980년대 중반 이후부터 미국은 반성하기 시작했다. 미국의 최우수 기업들은 고객만족경영(customer satisfaction management)의 필요성을 인식하였으며, 일본기업을 - 부끄럼 없이 - 벤치마킹하였고, 과거의 경영방식을 포기하는 획기적인 리엔지니어링을 실시하고 있다. 쇠퇴기에 접어든 산업사회, 그리고 뒤이어 등장한 새로운 지식사회에서 주도권을 쟁취하기 위해 일본은 점진적이고 지속적인 ‘카이젠 전략’을, 미국은 80년대 후반부터 일본에 뒤처진 것을 따라잡기 위해 급속하고도 획기적인 ‘리엔지니어링 전략’을 사용하고 있다. 일본식 카이젠과 미국식 리엔지니어링의 대결에서 누가 이길지는 시간이 해결 할 일이다.”



-머리말 중

목차

제1부 지식경영학의 이해



제1장 지식사회의 경영학의 이해

제2장 경영은 시대마다 다르다

제3장 지식기업, 지식조직, 지식작업

제4장 기업은 영리적, 윤리적 조직이다.





제2부 정보혁명과 지식경영



제5장 정보혁명의 이해

제6장 지식경영

제7장 전자상거래

제8장 e-기업과 e-경영





제3부 경영의 관리 과정



제9장 계획 과정

제10장 조직화 과정

제11장 충원 과정

제12장 지휘 과정

제13장 통제 과정





제4부 지식사회의 경영전략



제14장 경영전략과 기업이론

제15장 One Best Way의 추구와 X-비효율성의 제거

제16장 지속적 혁신과 체계적 폐기

제17장 기업의 퇴출과 도산

한줄 서평