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슈퍼리치 영업의 기술


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슈퍼리치 영업의 기술

심길후 저 | 나비의활주로

출간일
2020-08-12
파일형태
ePub
용량
19 M
지원 기기
PC
대출현황
보유2, 대출0, 예약중0
콘텐츠 소개
목차
한줄서평

콘텐츠 소개

무일푼 길거리 노점상에서 시작하여, 수많은 슈퍼리치를 탄생시킨
대한민국 대표 세일즈 멘토, 심길후!
그가 말하는 돈과 시간에서 모두 자유로운, 영업 시스템을 만드는 단 하나의 법칙


‘내가 지금 하는 일은 과연 앞으로도 계속할 수 있을까?’
‘이제는 내가 좋아하는 일, 잘할 수 있는 일을 찾고 싶은데….’
‘나한테 맞는 일을 찾아서, 이참에 한 번 제대로 시작해 보면 좋을 것 같은데, 어떤 것을 해야 할까?’

이런 고민을 하면서 오늘 하루도 무조건 열심히만 살아가고 있진 않은가? 혼자서 계속 고민은 해보지만, 그에 대한 답은 나오지 않고 쳇바퀴처럼 돌아가는 하루하루를 살아가고 있는가? 많은 분들이‘제대로 된 아이템만 있다면 나만의 일을 찾아서, 보란 듯이 잘해내고 싶은데….’라고 생각한다. 하지만 그게 참 쉽지가 않다. 당장의 생계를 해결하느라, 어쩔 수 없이 당장 닥친 일을 열심히 하면서 오늘을 살아낸다. 이렇게 가다가는 뻔 한 미래가 되리라는 것을 알면서도 방법을 몰라 막막하진 않은가? 그래도‘언젠가는 좋은 날이 오겠지’라는 막연한 생각만으로는 으로 노력해 보지만 늘 시간에 쫓기고, 돈에 쪼들려가면서, 힘들게 하루하루 버텨가기 바쁘다. 어찌 보면, 이 시대를 살아가는 모든 자영업자, 영업인, 1인 기업, 소상공인들의 모습이 아닐까? 하지만 약간의 발상의 전환만 있다면, 그리고 그것을 믿고 우직하게 해나갈 수만 있다면 부의 추월 차선에 올라타는 일은 그 어느 시대보다 가능성이 높다.

이 책의 저자는 2004년부터 20대 창업커뮤니티를 만들고, 창업가, 영업인들의 커뮤니티를 운영해가며 새로운 시작을 하고자 하는 영업인들, 예비 창업가 분들, 자영업자, 소상공인 분들을 위한 상담제 업체를 설립하여 위와 같은 고민을 겪고 있던 수많은 1인 기업들의 아이템을 나만의 아이템으로 발전시켜왔다. 그리고 돈과 시간으로부터 자유롭게 살아갈 수 있는 자신만의 시스템을 구축하게 하여 이전과는 180도 다른 성장하고 발전하는 삶을 살아갈 수 있도록 도움을 주려 노력해 온 지 벌써 17년째가 되었다. 바로 대표 세일즈 멘토인 한국영업인협회 심길후 회장이다. 그는 그동안 많은 분을 도와드리며 발전하는 모습들을 지켜보면서, 어떻게 나만의 아이템을 만드는지, 그리고 아이템을 만든 후에는 어떻게 사업을 키우는지, 그 성장의 단계 단계마다 어떤 요소들이 필요하고, 어떻게 미리 준비해야 하는지, 어려움이 찾아오는 것을 어떻게 예방하고, 문제에 직면하면 어떤 대처를 해야 하는 지 등을 체득했다. 이러한 새로운 나만의 사업 탄생과 성장, 그리고 지속적인 발전이 있을 수 있게 하는 시스템 마련까지 다양한 사례를 보고, 참여해 보면서, 핵심 원리를 엿볼 수 있게 되었다. 이 책에는 그동안 지금까지‘누구나 따라 하기만 하면 성공할 수 있다’고 확신하는 성공의 비밀을 담았다. 사업이나 비즈니스와는 무관한 분들이라도 자신의 주어진 상황에서 얼마든지 더욱 나은 성과를 위해 적용할 수 있다. 그리고 이를 이 책에서는 특별히‘신기루의 법칙’이라고 표현하였다. 이는 슈퍼리치가 되는 하나의 이정표로, 여러분이 어떤 상황에 쳐해 있든지 원래 가고자 하는 목표를 향해 방황하지 않고 정확한 방향으로 나아갈 수 있게 해줄 것이다.

목차

저자 서문 영업으로 슈퍼리치의 꿈, 누구나 이룰 수 있습니다 6
프롤로그 신기루의 법칙 실천으로 실제 슈퍼리치가 된 이들 8

P A R T 1 부의 방향을 제대로 알아야 슈퍼리치가 될 수 있다

CHAPTER 1 슈퍼리치로 이끄는 성공의 방향은 따로 있다
1 경쟁 제품과 서비스가 넘쳐 나는 세상을 직시하라 22
2 바꾸려는 용기가 슈퍼리치의 첫걸음 27
3 위기와 기회, 당신은 무엇을 볼 것인가 30

CHAPTER 2 슈퍼 세일즈로 이끄는 슈퍼리치 프로세스
1 잠재고객, 제대로 파악하고 있는가-DB와 고객 43
2 누구에게 무엇을 팔아야 슈퍼리치가 될까-목표 고객 설정과 포인트 54
3 고객이 찾게 하기 위해 당신이 해야 할 일-로볼과 개입 상품 63
4 고객의 마음을 여는 설득의 도구-레터 80
5 고객은 상품이 아니라 전문성에 반한다-멘토포지셔닝 86
6 당신의 비즈니스는 시스템을 갖추었는가-셀프 어프로칭 92

CHAPTER 3 슈퍼리치가 된 그들, 당신도 충분히 될 수 있다
주고받는 사이 고객의 마음이 열린다, 로볼(Low Ball) 99
1 신뢰를 무기로 성공한 중고차 딜러 104
2 핵심 경쟁력의 형태만 바꿔 슈퍼리치가 된 애견훈련소장 109
3 거래처 14곳을 180곳으로 늘린 납품 영업인의 비결, 정보 113
4 송곳처럼 길게 파고든 경쟁력, 자동차세일즈맨 118
[슈퍼리치 성공 팁] 시대를 넘나드는 로볼의 힘 122
세일즈에서 고객의 마음을 흔드는 기회비용의 힘, 개입상품 124
5 동일한 상황에서 비즈니스 모델만 바꿔 이룬 성공 128
6 정비 베테랑을 판매왕으로 만들어 준 개입상품의 힘 131
7 거금도 아깝지 않게 만드는 속박전제 개입상품 135
멘토 포지셔닝, 판매자가 아니라 선생님이 되어야 하는 이유 139
8 세무서도 놀란 매출 증가, 블로그 하나로 이루다 144
9 상담비부터 받고 영업하는 슈퍼리치 이야기 147

P A R T 2 실전, 슈퍼리치 웨이-세일즈 프로세스

CHAPTER 1 슈퍼리치 세일즈는 사전 준비와 디테일에 강하다
1 용어만 바꾸어도 매출이 달라진다-문자(SMS) 155
2 질문으로 시작한 제목이 마음을 여는 이유-전자우편 160
3 만남을 위한 통화에서 반드시 기억해야 할 것들-전화 167

CHAPTER 2 슈퍼리치 세일즈 실전 상담
1 당당한 만남이 매출의 반을 좌우한다-첫 만남 183
2 듣다 보면 빠져드는 멘트의 함정-로그인 187
3 예스를 말하게 되는 유도법-페이싱과 리딩 189
4 고객 마음에 궁금증을 남겨 놓는 법-백신 193
5 감정에 호소하는 멘트의 핵심-치료 198
[슈퍼리치 성공 팁] 심드렁하던 동네 이웃도 개입시키는 최면 세일즈 201
6 몸으로 설득하는 비법-제스처 204
7 첫만남에서도 친근감을 주는 법-라포르 기법 207
8 더 나은 매출을 위한 거래의 새로운 시작-클로징 213
[슈퍼리치 성공 팁] 거절하는 고객의 마음을 열 수밖에 없는 설득법 216

P A R T 3 고수의 가르침으로 슈퍼리치가 된 이들의 성공 비밀

CHAPTER 1 세일즈 고수의 교육과 멘토링, 슈퍼리치로 이끌다
1 보험영업인에서 상담 신청이 줄을 있는 투자회사 CEO가 되다 221
2 을에서 슈퍼갑이 된 세일즈 맨의 비밀 225
3 크게 노력한 것 없이 매출은 100배 오른 세일즈 디자이너 229
4 통장 잔액 2천 원, 아저씨에서 박사님으로 불리기까지 233

CHAPTER 2 세일즈 고수의 원 포인트 생생 멘토링
1 과거의 경험이 미래의 자산 임을 잊지 말 것 239
2 진짜 고객의 원하는 것을 파악하는 법 242
3 업종의 본질을 파악해야 그 분야 슈퍼리치가 된다 245

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